悩み続ける日々……。
- 本当はもっと高い値段で施術をしていきたいのに、値上げをするのが怖い……。
- どう新規の集客をしていいのかわからない……。
- 無理やりコース販売をしている自分が嫌だ……。
サロンを経営していると、誰もが悩むことかと思います。
静岡県磐田市にあるエステサロンアイディール（ideal）の菅原さんも似たような悩みを持っていました。
ですが、色々と試行錯誤をする中で、少しずつそういった悩みは解消されていきました。
客単価が9,000円から16,000円にアップしても新規客2倍！リピート率2.8倍！
アイディールさんは、いろいろな施策をしていった結果、
コンサル後
- 客単価 9,000円 → 16,000円
- 新規リピート率 25％ → 70％
- 月間新規数 2名 → 4～5名
へと変化していきました。
また、ただ単に数字が上がっただけではなく、ブログやホームページでお店のことや菅原さんのことを知って来店するため、菅原さん自身も働きやすくなったようです。
また、ダイエットなどの意識が高いお客様が来店するようになり、物販なども売れやすくなったそうです。
では、菅原さんはどのようにしてサロンを成功させたのでしょうか？
より詳しく知りたい方は、こちらの記事がオススメです。
エステサロンの集客方法7選！値上げしても新規客2倍！リピート率2.8倍！粗利2倍！7つのエステ集客方法！値上げしても新規客2倍！リピート率2.8倍！を紹介しています。...
また、実際に菅原さんにインタビューをしている動画があります。こちらもよかったらご覧ください。