田舎でも客単価15,000円以上を実現する7つの方法

齋藤です。

  • 技術力がないから、安い値段で施術し続けている……。
  • 客単価が低いから、いくら施術をしても、忙しいだけで売上が低い……。
  • 売上が安定せず、いつも不安でいっぱい…….。

「新規客は安いほうが集客できる!」

と考えて、初回半額といった過激な割引をする。

その結果、

  • お客様は集まってくるけど、リピートには繋がらない……。
  • 手元には大したお金が残らない……。
  • 売上を上げるために、安くても施術をし続けないといけない……。

そして、挙げ句の果てには、

「これだけの時間で施術をしても、たったこれだけのお金か……。」と手を抜き始める。

実は、このようなサロン、結構多いのです。

 

安くしないとお客様は来ない……。

あなたも、このような思い込みをしていませんか?

  • 他のお店も安いから、安くしなきゃ!
  • 安くしたほうがお客様は喜んで、たくさん集客できる!
  • 技術や経験がないと、値段を高くできない

確かに、安くしたほうがお客様が来店するかもしれません。

ですが、それって一時的なのです。

また、安くした分、沢山のお客様を施術しないと、それなりの売上を上げることができません。

その結果、沢山のお客様を施述する分、時間はかかるけど、大した利益は残らないのです。

安く施術 → リピートされない → 利益が残らない → もっと安くする → 閉店

こんな風にサロンは、安易に安くするからこそ、最悪の場合、潰れていってしまうのです。

それでも、あなたは安いまま施術をし続けますか?

また、技術や経験がないと値段を高くできない、というのは単なる思い込みに過ぎません!

もちろん、技術や経験があるに越したことはありませんが、メニューや情報の発信の仕方、見せ方で値段を高くすることは可能なのです。

 

目の前に1万円と5千円の占い師がいたら、どっちの占い師に行きますか?

あなたの目の前に、1万円と5千円の占い師がいるとしましょう。

あなたなら、どちらの占い師を選びますか?

サロンオーナーAさん
サロンオーナーAさん
ん〜!迷うけど、私は1万円の占い師がいい!
齋藤さん
齋藤さん
おお!そうなんですね!

実は、占い師の腕はほぼ変わりません。でも、このことはお客様には内緒。

結果、どうなったと思いますか?

なんと!

50人が1万円の占い師を選んで、残りの50人が5千円の占い師を選んだのです!

そして、それぞれのお客様に

「何でその値段の占い師を選んだのでしょうか?」

と聞いたのです。

1万円の占い師を選んだお客様は、

  • 「信頼できるから。」
  • 「占いが、当たりそうな気がしたから。」

と言う理由。

逆に、5千円の占い師を選んだお客様は、

「安いから。」

という理由の人が多かったようです。

1万円も5千円の占い師は、腕はさほど変わらないのに、半々のお客様が来た。

ということは、

お客様はお金で信頼を買っている”

ということが分かりますよね!

これ、面白くないですか?

もちろん技術や経験があることに越したことはありません。

ですが、その思い込みが強すぎて、安すぎる価格をつける人が非常に多いのです。

 

いい加減、安売りはもうやめませんか?

「だけど、安くしないとお客様も来ないし……。」

その気持ちよ〜くわかるのですが、安売りをして新規集客をし続けていると、、、

  1. 安売りをする
  2. 嫌なお客が集まる &利益が少ない
  3. 働くのに疲れ、いい仕事ができなくなる
  4. 新規集客の反応が落ちてくる
  5. もっと安売りをする

このような負のループから、抜け出せなくなります。

その結果、あなたは疲れ果て、お客様にいいサービスを提供できなくなっていきます。

それって、本当にお客様のためなのでしょうか?

 

客単価を上げよう!

では、一体どうしたらいいのでしょうか?

  • いくら施術をしても、大した利益が残らない……。
  • 休みなく働き続けている……。
  • 予約のキャンセルやドタキャンといった嫌なお客さんがいる……。

といった多くのサロンーナーが抱える悩みを、一気に解消する方法があります。

それは、「客単価を上げる」ことです。

例えば、

客単価5,000円のお店が、客単価10,000円になったとします。

そしたら、同じ人数を施術したら、売上は2倍となります。

毎月100人施術をしているとしたら、

  • 客単価:5,000円 × 施術人数:100人 = 売上:50万円
  • 客単価:10,000円 × 施術人数:100人 = 売上:100万円

みたいな感じですね。

また、今までと同じ売上を作るのには、半分の施述時間で済むのです。

ということは、

売上は増えるのに、働く時間は減るのです!

そのため、お客様1人1人としっかり向き合うことができます。

しかも、客単価を上げると、いいお客様が集まりやすくなります。

逆に、ドタキャンやクレームといった嫌なお客さんは来なくなります。

ということで、客単価を上げるといいことだらけなのです!

 

結局、客単価を上げるとどうなるのか?

では、客単価を上げることができたら、どうなっていくのでしょうか?

客単価が上がると……、

  1. 時間とお金に余裕が生まれる
  2. お客様1人1人としっかり向き合える
  3. 予約のドタキャン・遅刻などが減って、理想のお客様が集まりだす
  4. 売上が増え、末永く繁栄するサロンになる
  5. 休みをしっかり確保することができる

という風に、働く時間は減るのに、売上は増えていきます。

なので、

  • 家族でビーチでにいって夕日を見たり
  • 彼氏とディズニーランドにデートに行ったり
  • 旦那さんと温泉旅館を楽しんだり

収入を増やしながら、時間を豊かに持つことが可能となります。

そして、ものを買うときに、安さで選ぶのではなく、本当に欲しいもの、価値あるものを買えるようになる。

食事も、お寿司屋さんやイタリアンといった高いレストランでも行けるようになります。

旅行だって、海外旅行や国内旅行にも行けるますし、親孝行もできるようになります。

技術やこのような勉強代も惜しみなく投資できるようになるのです。

また、あなたにしか解決できない悩みを抱えた人が来店するようになって、お客様から感謝され、感謝の手紙だってもらうかもしれません。

 

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客単価を実際に上げたサロンのその後

実際に客単価アップの施策を学び、客単価を上げたサロンさんの実績をご紹介します。

真剣に取り組んで頂ければ、誰でも、これと同じ、またはこれ以上の成果を出すことができます。

参考にして頂けると幸いです。

 

売上月10万円から月190万円に飛躍したエステサロン

アロマデキラリの入江さんは、エステサロン開業当時ということもあり、売上は月10万円ほどでした。

そこから、客単価を上げ、今では売上は190万へ飛躍しました。なんと、売上19倍!

開業時の状況
  • フリーペーパーのみの集客。反応は良かったものの、売上げは下がる一方
  • 最初の月はフリーペーパーで10 件の新規がありましたが、半年後には月3 件と毎月反応が下がっていった
  • ホームページを持っていいたものの、反応は全くない
  • 売上月10 万の時も……
  • 毎日お客様を待っているだけの受け身

といった状態でした。

その後
  • 売上が月190万円達成
  • フリーペーパーからの脱却
  • 自社の媒体で毎月10 件以上の問い合わせ
  • スタッフ自身が売上を作る

といった状態になっています。

 

最高売上で月320万円を達成したボディケアサロン

福岡市にあるボディケアサロンkokomoの都さんは、集客に根拠のない自信がありました。

  • 「広告雑誌のお客さまはリピートに繋がりにくい。」
  • 「反応があっても、一瞬で効果が過ぎ去る。」

そう思っていたので、一切広告は打たないで開業日を迎えました。

都さんがとった集客方法
  • 敢えて手描きの看板(分かりやすく写真もいれてます)
  • 近所のお店屋さん、町内の寄合の皆さんに挨拶まわり
  • 近所にある強豪店や、同業店を意識して価格を決定
  • 『ご近所割引』を作って、ご近所の方は更に安く提供

でも、実際に来ていただいてリピートして頂いているお客さまは、

  • 「看板を見て」
  • 「この間チラシを頂いたので(手渡し挨拶まわり)」

という方ばかりで、割り引き効果は殆どなく、かえって「そんなに安いんじゃ下手なんじゃないの?」という不安しか与えていなかったようです。

ただ、誠心誠意尽くしてきたのと、広告に頼らず歩いてまわった挨拶まわりの甲斐あって何とかやっていけるくらいまでの最低ラインには到達出来たようです。

ですが、そこから上向きに成長させていけるヴィジョンが全く見えず、これが大きな不安だったそうです。

そこから客単価を上げる施策をとっていきました。

行動し続けた結果
  • FBやタイムラインでイイネ!やコメントが増える
  • お礼の電話、お手紙が殺到する
  • 自分のお礼状がお客さまのSNSで公表され喜ばれている
  • 何故かお客さまからの贈り物が殺到する
  • コースアップが増える
  • 口コミのお客さま、HPを見てご来店のお客さまが増える。
  • 2ヶ月で売上60%アップ(通常の繁忙期ではないのに)
  • その後、最高売上で月320万円を達成。店休日は2倍以上に増加
  • ずっとやりたかったスクールの開催
  • お客さまとの距離感が縮まる

といった状況になっています。

 

客単価が9,000円から12,000円にアップしても新規客2倍!リピート率2.8倍!

  • 本当はもっと高い値段で施術をしていきたいのに、値上げをするのが怖い……。
  • どう新規の集客をしていいのかわからない……。
  • 無理やりコース販売をしている自分が嫌だ……。

サロンを経営していると、誰もが悩むことかと思います。

アイディールの菅原さんも似たような悩みを持っていました。

ですが、色々と試行錯誤をする中で、少しずつそういった悩みは解消されていきました。

アイディールさんは、いろいろな施策をしていった結果、

コンサル後
  • 客単価:9,000円 → 12,000円
  • 新規リピート率:25% → 70%
  • 月間新規数:2名 → 4~5名

へと変化していきました。

また、ただ単に数字が上がっただけではなく、ブログやホームページでお店のことや菅原さんのことを知って来店するため、菅原さん自身も働きやすくなったようです。

また、ダイエットなどの意識が高いお客様が来店するようになり、物販なども売れやすくなったそうです。

そして、予約でいっぱいの人気サロンとなっています。

 

“輝くあなた”を応援したい!

僕は、今まで沢山のサロンオーナーさんと出会ってきました。

美容業界ということもあり、みなさん本当にキレイで元気ハツラツとしていて、まさに『女性が憧れる存在』のような人ばかり。

しかし実際は、

  • 「ダイエットに燃える学生時代だった」
  • 「外見に自信がなくて、メイクやネイルを始めた」
  • 「コンプレックスを隠そうと必死だった」

など、自分自身のコンプレックスが原因で美容業界に興味を持った方がとても多かったんです。

これには本当にびっくりさせられました。

昔の写真を見せてもらったりするのですが……、

「べ、別人じゃん!」

と思わず言ってしまいそうなほど。

コンプレックスがあったけど、エステやネイルサロンに通って自信を取り戻したり。

無理なダイエットで肌が荒れ、食事やリンパの流れなどを熱心に勉強していくうちに「これだ!」と思うものに出会ったり。

サロンで活躍している方には、そういった影の努力を惜しまない方や、人一倍悩み続けているからこそ、

「自分の経験が誰かの役に立てば!」

と強い想いを秘めている方が多いと気づきました。

自分が自信を取り戻したように、他の女性にも、

「女性としての本来の輝き」

を手に入れて欲しい、昔の自分のように自信を取り戻してほしい、とサロンをオープンさせる人が多い気がします。

ただ、そんな素晴らしい想いがあるのに、集客がうまくいかずにつまづいてしまう…..。

「こんなはずじゃなかった……。」と。

 

僕は、そういった現実を見てきたらからこそ、集客という壁をしっかりクリアして、

「“輝くあなた”を応援したい!

と考えています。

本物の輝きを放つ女性が増えたら、その人の周りは明るくなります。

明るい女性が増えれば、彼氏だって、旦那さんだって、家族がみんな明るくなる。

そして、そんな人がどんどん増えれば、幸せな人はもっともっと増えていきます。

あなたから、女性の輝きの輪を広げていきませんか?

 

客単価アップの具体的な内容

客単価アップセミナーの具体的なない内容をお伝えしていきます。

 

今すぐできる!客単価アップするための具体的な7つの方法

サロンで、客単価を上げるためには7つの方法があります。

また、この7つの方法は、今すぐに実行することができるので、行動をしていただければ、客単価は上がっていきます。

実際に、この7つの方法を使って、田舎でも客単価1万円以上のサロンが沢山存在しています。

 

具体的な値上げの手順3つのステップ

「値上げをしたいけど、どうやっていいのかわからない……。」

このように悩んでいる方は、とても多いことかと思います。なので、今回は値上げの具体的な手順を3ステップで分かりやすくお伝えしていきます。

実際に、僕がコンサルティングをしてきた9割以上のサロンさんがこの3つのステップで値上げをしてきました。

 

田舎でも客単価1万円以上で、1日3人だけの施術をするには?

田舎でも客単価を1万円以上で、1日3人だけの施術をすることは可能です。当たり前ですが、売上はしっかり確保しつつの話です。

また、1日3人だけなら、一人一人のお客様としっかり丁寧に施術をすることができます。時間にも余裕があるので、心の余裕が生まれ、仕事はもちろんのこと、趣味だったり、子育てだって、旦那さんと有意義な時間を過ごすことができるのです。

 

働く時間を減らして、休みを月8日以上にする考え方と方法

働く時間を減らして、休みを月8日以上にするには、「客単価を上げる」という方法があります。ですが、働く時間を減らして、休みを月8日以上にするには、客単価を上げる以外に、大切な考え方と方法があります。

この考え方と方法を使えば、働く時間を減らしつつ、売上を上げていくことが可能となります。

 

客単価をすることで得られる3つのメリット

客単価をすることで3つのメリットを得ることができます。

この、3つのメリットを知ったら、あなたも客単価を今すぐ上げたくてウズウズしてくることかと思います。

 

翌月40万円売上アップ!フロントエンドとバックエンドの考え方

ビジネスの重要な考え方として、フロントエンドとバックエンドという考え方があります。このフロントエンドとバックエンドの考え方をサロンに取り入れられれば、サロンの売上は一気に上がっていきます。

実際に、このフロントエンドとバックエンドの考え方を、あるエステサロンに伝え、翌月にプラス40万円の売上を上げていました。

 

客単価を上げるためのメニュー構成とは?

客単価を上げるためには、メニュー構成がとっても大切になってきます。

サロンを経営していると、「どんなメニューがいいのか?」、「値段はいくらくらいが妥当なのか?」と言ったことで悩みますよね。

なので、客単価を上げるためのメニュー構成をお伝えしていきます。

 

と盛り沢山の内容となっております。

 

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価格について

あなたのサロンの客単価が2倍、3倍となっていったら、いくらの価値がありますか?

何回もお伝えしている通り、客単価を上げることができれば、売上は上がるのに、働く時間は減っていきます。

休みもちゃんと取れるようになるし、あなたが理想とするお客様だけが来店するようになります。

例えば、客単価5,000円のサロンが客単価10,000円になったとしましょう。

毎月60人の施術をしているとしたら、客単価5,000円の場合、売上は30万円。そして、客単価10,000円の場合は、売上が60万円となるのです!

しかも、これがずーーーっと続いていく。

これだけの価値を提供することができるので、客単価ップのための考え方や方法を伝えるこのセミナーの参加費を数十万にしても元はとれるはずです。

ですが、「客単価が上がる保証もないのに、数十万円も出せない……。」と考える方も多いことかと思います。

また、客単価アップの考え方や方法を伝え、サロン業界の「安売りは当たり前。」という負の連鎖を止めたいと個人的には考えています。

なので、今回のセミナーは、かなり格安の10,000円にさせていただきます。

ちなみに、この値段は安すぎるので、今後値上げをしていきます。

 

注意!返金保証はありません

こちらのセミナー、返金保証はお付けしていないので予めご了承下さい。

売上を重視していくのであれば、保証をつけるのがマーケティングの原則です。ですが、僕の経験上、保証をつけると意気込みが中途半端なお客さんにまで買われてしまいます。

それに、「真剣に客単価を上げたい!」と本気で感じている人に返金を求める人はいないと思います。

とりあえず・・・ではなく、「絶対に客単価を上げる!」という強い意気込みの方にだけ手にとっていただき、今後ともお付き合いできていければいいな、と思っています。

また、せっかく最高の情報とスキルを提供するのですから、「意欲の高い方」にご参加してほしいと思っています。ですから、こんな方はご参加をご遠慮ください。

 

このセミナーは「楽して儲けたい」と考えている人向けではありません。

サロンで客単価を上げるための考え方や方法を伝える内容であって、楽して儲ける、といったないようではありません。

当たり前の話ですが、楽して儲ける事は不可能です。

 

また、ノウハウ、テクニックだけを教えて欲しい!という人向けではありません。

このセミナーは、客単価アップの基礎概念・考え方を学ぶものです。すぐに結果のでる、なんちゃらテクニック、ノウハウといった内容ではありません!

基本はいいからノウハウ、テクニックだけを教えて欲しい!という方はご参加しないでください。

 

一方で、

  • お客様に喜んでもらって、より客単価を上げていきたい!
  • 安定した売上をあげて、自分のライフスタイルも充実させていきたい!
  • サロン経営者としてもっともっとレベルアップしたい!

こんな場合は、必ずご満足いただける内容になっています!

 

お申し込み

【田舎でも客単価15,000円以上を実現する7つの方法】

■東京都内
8月13日(火) 13:00~17:00    東京都内 ※あと4席

※会場の詳細はお申し込みいただいた方に後日ご連絡させていただきます。

■価格:10,000円

■持ち物:筆記用具

■お問い合わせ:support@zibunmedia.com

■お申込み:

 

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よくある質問

Q:サロン経営1 年目です。こんな私でもできますか?
A:はい、今のうちに学んで頂くことで、スムーズに経営が軌道にのってくると思います。安心してご参加下さい。

Q:他の客単価アップの方法と何が違いますか?
A:一番は、小手先のテクニックではなく、本質的なスキルをお話するということです。

Q:この勉強会に参加したら稼げるようになりますか?
A:あなたの行動次第です。

Q:私は経営の勉強をたくさんしています。そんな私でも参加する意味はありますか?
A:あなたの現状はどうですか?学んでいても、成果が出ていないのであれば「行動していない」ということです。となると、今何をすればいいのか?が明確になるこの講座は役に立つでしょうし、成果が出ているのであれば、さらに勉強して実践を重ねて下さい。勉強に終わりはありません。

Q:返金制度はありますか?
A:ありません。お試し感覚で来るのであれば成果は出ないので参加しないで下さい。

Q:この講座に参加する前に、何か前提知識が必要ですか?
A:特には必要ありません。