コンサルティング事例 / ネイルサロンクローレさん

6ヶ月で個人サロンが売上100万円達成し、売上の昨対197%アップ

静岡市のネイルサロンクローレさんでは、6ヶ月で売上が昨対197%アップしました。

そして、お客さんとのミスマッチがなくなり、来てほしいと感じるお客様が来る様になりました。

クローレの村田さんのデザインが好きで、価格や距離関係なく、お客さんが来店する様にもなりました。実際に、東京や大阪から静岡までお客さんがご来店しています。

 

売上月100万円を達成する前

売上月100万円を達成する前は、

コンサル前
  • フリーペーパーのみで集客
  • ホームページなし
  • アメブロ毎日書いているものの、どう書けば集客できるか分からない

といった状態でした。

フリーペーパーの反応はとてもよく、フリーペーパーに頼っている状態でもありました。

ネイルサロンクローレの村田さんは「フリーペーパーの反応がなくなったらどうしよう……。」、といった不安があったようです。

 

個別コンサルディングを受けた後

個別コンサルティングを受けてからは、

コンサル後
  • 売上100 万円を達成!
  • 念願であったセミナー、勉強会を開催
  • 自社の媒体のみで集客(ホームページ、アメブロ、インスタ、メルマガ、フェースブック)
  • リピーターが8 割以上
  • 休みが月8 日~ 10 日
  • 来店時に次回予約が必ず取れる(電話対応が減る)
  • 嫌なお客さんに振り回されず(ドタキャン・遅刻など)、理想のお客さんのみが来店する

といった状態になりました。

 

お客様の声

【Q1】サービスを受ける前は、どんな課題がありましたか?サービスを受けた理由は何でしょうか?

フリーペーパーに頼らずに、どのように新規のお客様を増やせばいいのか分かりませんでした。

ブログで何を書いていいのかすらも、分かりませんでした。

 

サービスを受けた理由は何でしょうか?

マイメディアさんにヒアリングをしてもらい、自分の課題が明確となりました。

そして、何をしたらいいのか?という行動が浮き彫りとなったからです。

そして、行動し続ければ、絶対に事業がよくなるという確信がありました。

 

【Q2】サービスを受けるまでに何か躊躇することはありましたか?それは何でしょうか?また、それはどう解消されましたか?

特にありませんでした。

フリーペーパーと同じ価格で、自分で集客できる力が身に付けば一生ものになると感じたからです。

 

【Q3】サービスを受けると決める際、最後の決め手になったのは何でしたか?

売上を上げたり、リピーターを増やすには単発ではなく長期的に見てもらう必要があると考えていました。

そんな中、マイメディアさんは1ヶ月、2ヶ月と単発ではなく、長期的に関ってくれ、当時の自分が見えていない事も見えてくると感じました。

 

【Q4】サービスを受けて、どんな喜びや楽しみを感じていますか?

まず、人生が変わりました。自分が想像していた以上の、自分の価値、可能性を見つけられました。

具体的には、売上が上がりました。

売上は昨年で197%もアップしました!

そして、お客様とのミスマッチがなくなり、自分が来てほしいと感じているお客様が来る様になりました。

私のデザインが好きで、価格関係なく、距離関係なく、私のサービスを受けてくれるお客様が来店する様になったんです!

実際に、東京や大阪から静岡までお客様がご来店くださっています。

 

【Q5】サービスを受けて、もっとも変化したのは何でしょうか?

やれることの幅が広がりました。

具体的には、サービスを受ける前は、ネイルスクールをやれればいいなぁと漠然と夢の様に思っていました。

ですが、マイメディアさんのコンサルを受けて、すぐにネイルスクールを開校できました。

また、ネイルの枠を超えて、セミナーなどの仕事もできる様になりました。

1人で悩むことがなくなったことがとても嬉しいです!

 

【Q6】マイメディアを紹介するとしたら、どんな風に紹介しますか?

自分で集客できる力を身につけられます。

HPを作って終わりではなく、ブログやフェースブックを使って、来てもらいたいお客様に来てもらう事が可能となります。