コンサルティング事例 / エステサロンアロマデキラリさん

売上月10万円から月190万円に飛躍したエステサロン

IMG_3286-1024x682

ウェブサイトを見る

アロマデキラリの入江さんは、エステサロン開業当時ということもあり、売上は月10万円ほどでした。

そこから、今では売上は190万へ飛躍しました。なんと、売上19倍!

 

エステ開業をした時の状態

分かりやすく、開業時は一体どのような状態だったかをお伝えします。

  • フリーペーパーのみの集客。反応は良かったものの、売上げは下がる一方
  • 最初の月はフリーペーパーで10 件の新規がありましたが、半年後には月3 件と毎月反応が下がっていった
  • ホームページを持っていいたものの、反応は全くない
  • 売上月10 万の時も……
  • 毎日お客様を待っているだけの受け身

といった状態でした。

では、そこからどう変わっていったのか?

 

マイメディア個別コンサルを受け始めてからの今

それでは、マイメディア個別コンサルを受け始めてからの今の現状をお伝えしていきます。

アロマデキラリさんの現状は、

  • 売上が月190万円達成
  • 毎月売上目標達成
  • フリーペーパーから脱却
  • 自社の媒体で毎月10 件以上の問い合わせ
  • スタッフ自身が売上を作る

といった状態になっています。

売上月190万円はすごいです。

 

お客様の声

【Q1】サービスを受ける前は、どんな課題がありましたか?サービスを受けた理由は何でしょうか?

オープン当初はフリーペーパーのみで反応も良かったのですが、売上げが下がる一方でした。最初の月は10件新規でお客様が来店下さいました。ですが、半年後は月3件と毎月反応が薄れていきました。

“もうだめだ!”という焦りはあるが、何をしていいのか分からない状態でした。

サービスを受けた理由は何でしょうか?

マイメディアさんが1人でこれからはじめる時点で、単純に面白いと感じました。



【Q2】サービスを受けるまでに何か躊躇することはありましたか?それは何でしょうか?また、それはどう解消されましたか?

“お金を払っても、売上げが変わらなかったらどうしよう?”、何の保証もないし、賭けみたいな感じでした。

ですが、マイメディアの齋藤さんの真剣さが伝わりました。“こちらも真剣にならなければ”、という気持ちになりました。


【Q3】サービスを受けると決める際、最後の決め手になったのは何でしたか?

齋藤さんの意気込みに感化され、私自身、希望を持つ事が出来たからです。


【Q4】サービスを受けて、どんな喜びや楽しみを感じていますか?

サービスを受けるまでは、毎日お客様を待っているだけの受け身でした。ですが今は、何をしないといけないか?、という事をしっかり指導されて、忙しいけど、毎日が充実しています。

前までは、本当に仕事をただこなしているだけでした。ですが、今はお客様にも突っ込んだ話を出来る様になり、お客様からご自身の事を話してくれるのがとても楽しいです。

お客様は“込み入った事は聞かれたくないのかな?”と思い込んでいましたが、とっても話が盛り上がるんです!


【Q5】サービスを受けて、もっとも変化したのは何でしょうか?

売上げが最も変化しました。今月は昨対で売上が215%アップしました!最大で売上330%アップしています。


【Q6】なぜ、他の会社ではなく、マイメディアを選んだのでしょうか?

サービスの提案を頂いたタイミングがとてもよかったです。丁度どうしたらいいのか?という事を考えていました。

また、大手の会社より、地元で信頼がありました。


【Q7】マイメディアを紹介するとしたら、どんな風に紹介しますか?

“何をしたらいいのか?”を徹底して指導してくれ、売上が変わり、仕事も楽しくなります。

お客様の接客以外に、お礼状、ブログ、フェースブック、バースデイカード、アンケート等の具体的な戦略を立ててくれます。

やる事が沢山あり、大変で疲れるけど、充実しています。毎日が楽しく、より幸せになります。


【Q8】ご希望や改善案(その他、何でも自由に)何かあればお教えください。

マイメディアさんのコンサルの回数をもっと増やしてほしいです。