齋藤です。
サロンを経営していて、こんな悩みはありませんか?
- SNSを頑張っているのに新規集客がうまくいかない…
- 集客で何をしていいのかさっぱりわからない…
- 友人や知人だけしか来店してくれない…
実は、多くのサロンオーナーさんが同じような悩みを抱えています。
ただ、正しい集客方法を理解して実践すれば、状況は大きく変わります。
実際に、今回お伝えする方法を実践したサロンさんでは、以下のような成果が出ています。
- オープン3ヶ月で新規客月50名・売上月46万円達成したフットケアサロン
- オープン3ヶ月で新規客月38人・売上月50万円達成した美容室
- 新規客月43名、売上月5万円から月80万円達成した眉専門サロン
- オープン9ヶ月で新規客月23人・売上月50万円達成したリラクゼーションサロン
これ、すごくないですか?
ということで、今回のブログでは、個人(自宅)サロンの集客でオススメの7つの方法をお伝えしていきます。
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個人(自宅)サロンの集客7つの具体的な方法
では早速、個人(自宅)サロン集客でオススメの7つの方法についてお伝えしていきます。
1. ホットペッパービューティー
まず1つ目は、ホットペッパービューティーです。
ホットペッパーは最初、集客をブーストしてくれます。
実際に、僕がコンサルをさせていただいたサロンさんでもホットペッパーを使って、
- フットケアサロンがオープン3ヶ月で新規客月50名・売上月46万円達成
- 美容室がオープン3ヶ月で新規客月38人・売上月50万円達成
- リラクゼーションサロンがオープン9ヶ月で新規客月23人・売上月50万円達成
と言った結果が出ています。
実際に僕も共同経営したサロンでも、最初の1年目はホットペッパーを使っていました。
「ただ、広告費を払うのがもったいない…」と思う方もいるかもしれません。
ここで、ぜひ一緒に考えてみてください。
全く集客を知らない人が集客をするのっていうのは、とても大変です。
僕自身、10年以上集客を研究したりとか、やり尽くしてきましたが、僕が共同経営でサロンをオープンさせた時、ホットペッパーを使いました。
サロンを軌道に乗せるまでの集客方法としてホットペッパーを使うのはかなりオススメです。
ただ、ホットペッパーで集客するには、文章と写真、使い方がとても大切です。
ホットペッパーの活用法を詳しく知りたい方は、無料プレゼントのホットペッパー活用術をご覧ください。
2. チラシ
チラシもまだまだ反応があります。
お金をなるべくかけたくないという方は、まずチラシをやってみてください。
チラシについて簡単に話すと、大体1000枚巻いて1人2人来ればいい方という風に言われています。
ここで大切なことは、集客できるチラシの内容とか配り方は大体、決まっていることです。
チラシ配布の具体的な流れ
最初は小さく始めて、うまくいったチラシを大きくしていくイメージです。なので、まず1000枚、2000枚ぐらいを配るのがいいです。
- 2000枚ぐらいを巻いて、反応を見る
- キャッチコピーや写真など、気になるところなどを改善。配って改善、を繰り返す
- 当たりチラシを見つけたら、そのチラシを5000枚、1万枚に増やして配る
ということをやってみてください。
チラシについて、詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
3. ホームページ
3つ目の方法としてホームページをお伝えします。
ただ、もしかしたら、
- え?ホームページ?
- 今時、ホームページで結果出るの?
- 私ホームページあるけど、全然集客できてないよ?
と思うかもしれません。
ですが、ホームページは、まだまだ集客できる媒体であり、主にサロンで集客してくれる媒体になります。
なので、ホームページにお金をかけていくということは大事な発想、考え方です。
実際に共同経営のサロンでも、、、
- 1月:15人中5人
- 2月:18人中15人
- 3月:25人中16人
とホームページから来店されています。
また、ホームページから来店するお客様は、
- サロンの想い
- サロンに通い続ける必要性
- 他のサロンとの違い
などの情報を読み込んでくるお客様が多いです。
そのため、
- 客単価10,000円以上
- 最初からリピートする気満々
- サロンオーナーさんのことをよく知ってる
といった理想のお客様が来店します。
安売りできてリピートする気もない1回かぎりのお客様とは訳が違います。
実際のホームページはこちら。
このホームページは弊社で作成しました。
※ちなみに、このホームページを見て表面だけ真似をしても同じ結果は出ません。
10年以上、サロンホームページを研究、作成し続けたものを詰め込んでいます。
- 言葉選び
- 写真の見せ方
- ホームページ内側の設定
- メニューの見せ方
- 構成や流れ
- デザイン
などなど。
当たり前のことですが、、、
同じホームページでも、集客できるホームページと集客できるホームページは全然違います!
じゃあ、一体何が違うのか?
ホームページで集客するにはどうしたらいいのでしょうか?
ホームページについて詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。
4. Google広告
続いて、4つ目のGoogle広告についてお伝えしていきます。
Google広告を出すことで、「●●市 エステ」などで検索した時に、検索上位に出てくるようになります。
左上にスポンサーと書いてあるのが広告です。
Google広告は最初、月3万円からで十分なので、ぜひやってみてください。
ただ、ここで大事なのは、集客できるホームページがあることが大前提となります。
5. Meta広告
5つ目のMeta広告についてお伝えしていきます。
Meta広告というのは、FacebookとInstagramの広告です。
2025年11月において、店舗集客で今熱いのがMeta広告という風に言われています。
Meta広告も同じように、集客できるホームページを作って、そこにMeta広告をかけてください。
6. Googleマイビジネス
「Googleマイビジネス」とは、Googleであなたのサロン情報を掲載できるものです。
これに登録すれば、あなたのサロン名や「地域名 サロン」などと検索した時に、サロンの情報が表示されます。
掲載できる情報は、
- 営業時間
- 住所
- 電話番号
- ホームページのURL
- サロンの写真
などです。
登録は無料なので、とてもおすすめです。
7. Instagram
最後、7つ目がInstagramです。
ただ、いきなりInstagramを始めるというのはおすすめできません。
というのも、毎日更新し続けて、大体3ヶ月から半年ぐらいやり続けないと集客できないからです。
それらの労力をいきなりインスタにかけるのではなくて、まず他の集客法を試してください。
Instagramは、よく見るし、なんか集客できるように感じてしまうかと思います。
大体、月2人ぐらいがInstagramから来るみたいな感じです。
なので、いきなりInstagramに労力をかけていくのではなく、今回お伝えした他の6つの新規集客の方法をまず全部網羅してください。
そして、最後にInstagramをやるということをおすすめします。
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個人(自宅)サロンの集客を成功させる3つのポイント
では、個人(自宅)サロン集客を成功させる3つのポイントについてお伝えしていきます。
1. 短期集客と長期集客に分けて考える
先ほど7つの集客方法をお伝えしてきましたが、実はこれらの集客方法には大きく分けて2つのタイプがあります。
それが①短期集客と②長期集客です。
この違いを理解することが、サロン集客において最も重要なポイントになります。
①短期集客とは?
短期集客というのは、すぐに集客できるようになるんですけど、すぐに反応が落ちてしまう集客のことを言います。
具体的には、、、
- ホットペッパー
- チラシ
が短期集客に当たります。
この短期集客っていうのは、お金を払えばできるものが多いです。
②長期集客とは?
長期集客は、短期集客とは逆に、集客できるまで時間がかかります。ただ、反応が落ちづらく、長期にわたって集客してくれるという特徴があります。
具体的には、、、
- ホームページ
- Google広告
- Meta広告
- Googleマイビジネス
などが長期集客に当たります。
どちらから始めるべきか?
この短期集客と長期集客に分けて考えることが、サロン集客においてとても大切です。
より具体的には、、、
- 売上月30万に満たないサロンは、まず短期集客に着手
- 売上月30万以上で売上が安定しているサロンは、長期集客に着手
ということをおすすめします。
最近は特に、短期集客とか長期集客っていう概念がなく、「インスタをやってみたけど全然集客できない」といったような嘆きの声が多いです。
まずは、短期集客と長期集客を分けて、自分のサロンの状況に合わせて集客してください。
2. 理想のお客様(ペルソナ)を明確に決める
サロン集客では、最初に理想のお客様を決めましょう!
ちなみに、僕がここで言っている「理想のお客様」とは、ターゲットとは違います。
この理想のお客様を決めることで、サロン集客の軸が決まり、集客も一気にしやすくなります。
サロン集客では、ターゲットでは弱いです。
なぜなら、ターゲットとして、20代女性といった抽象的なものを設定しても、誰にも響かないからです。
まず、20代女性といっても、独身の人がいれば、妊娠中の人もいれば、キャリアバリバリの女性もいます。
その人の状況や環境によって、考え方や価値観はかなり変わってきます。
では、理想のお客様とは、どういったことを決めればいいのでしょうか?
理想のお客様を決める際は、もっと具体的に一人の人物像がイメージできるくらいまで、想像を膨らましていきます。
具体的には、
- 名前
- 年齢
- 性別
- 家族構成
- 最終学歴
- 会社名
- 業種、業界
- 仕事内容
- 役職
- 年収
- 1日のスケジュール
- 悩んでいること
を設定し、理想のお客様を決めていくといいでしょう。
サロン経営では、嫌なお客様も決めよう!
理想のお客様を決める時に、「嫌なお客さんもどういった人なのか?」も決めてください。
例えば、
- ドタキャンが多い
- お金払いが悪い
- 理不尽なクレームを言う
- 無理な値下げを要求してくる
- 人の悪口ばかりを言う
と言ったような感じで、思いつく特徴などをリストアップしていきます。
また、嫌なお客さんを手放す理由と具体的な手放し方はこちらをご覧ください。
3. 集客に「お金」と「時間」をかける
個人(自宅)サロンでは、集客に「時間」と「お金」をかけていくことが大切です。
集客では「お金」をかけろ!
まず、「お金」に関して話していきます。
あなたは集客をするために広告にお金をかけているでしょうか?
- 稼いでないのに、広告にお金をかけられないよ…
- できれば無料のSNSや口コミだけで集客したい…
- ホットペッパーなどの広告はいいお客さんが来ないでしょ?
そう考えてないでしょうか?
ですが、これは失敗するサロンの典型的な考え方です。
広告をかけずに、Instagramや口コミの無料でお客様を集客できたらそれに越したことはありません。
ですが現実は、ホットペッパーやフリーペーパーなどの広告に出さないとお客様にサロンを知ってもらうのは難しいです。
口コミを発生させるにはある程度のお客さんの数が必要となります。
実際に僕のコンサルを受けてくださったサロンさんも、広告にお金をかけていき、
- フットケアサロンがオープン3ヶ月で新規客月50名・売上月46万円達成
- 美容室がオープン3ヶ月で新規客月38人・売上月50万円達成
- リラクゼーションサロンがオープン9ヶ月で新規客月23人・売上月50万円達成
と言った結果が出ています。
「そうはいっても、広告にかけるお金はどうするの?」
そう思いますよね?
それは、他の経費を節約したり、バイトをしてでも広告費を作ってください。
それくらい集客にお金をかけるのは大切ということです。
また、本来は稼いでから集客にお金をかけるのではなく集客にお金をかけるから稼げるようになります。
集客では「時間」をかけろ!
続いて、「時間」について話していきます。
集客に時間をかけろ!と聞いて、「具体的にどういうこと?」と思ってないでしょうか?
最初に確認なのですが、あなたは集客するための時間の使い方をしているでしょうか?
例えば、
- 技術力は十分あるのに、技術を追いかけている…
- 目の前の施術だけで日々、終わっている…
- 他の人のSNSばかり見てしまう…
といったように、集客とは関係ないことに時間を使って、仕事をしている気になってないでしょうか?
そうではなく、
- チラシを作成して3,000枚配る
- Instagramを更新する
といったように、とにかく集客につなげる時間の使い方を心がけましょう。
集客に時間を使って、考えて、実践して、改善を続ければ少しずつ集客はできてきます。
個人(自宅)サロンで集客ができない3つの原因と対策
では、多くの個人サロンが陥りがちな集客の失敗パターンと、その具体的な対策についてお伝えしていきます。
1. 技術ばかり追いかけている → 集客を学ぶ
- 技術を上げれば集客できる
- 技術があればリピートしてもらえる
という考え方は、一見正しいように思えますが、大きな落とし穴にはまっています。
サロン業界では、技術を追うのが当たり前になりすぎて、十分な技術を持っているのに、さらに技術を追い続ける人が多くいます。
技術追求の落とし穴
サロン業界で技術を追うことは大切なことなのですが、、、
- ある一定レベルを超えるとお客様には違いが分からない
- 技術を追うこと自体が目的になる
- 本来大切な「お客様に喜んでもらうこと」が自己満足に変わる
と言ったことが起きてきます。
厳しいようですが、いくら技術を磨いても、お客様が来店しなければ意味がありません。
なので、技術ではなく、集客を学び、実践していくことをお勧めします。
2. 口コミだけでなんとかなると思い込んでいる → 集客にお金をかける
- 稼いでいないのに、広告にお金をかけられない…
- できれば、無料のSNSや口コミだけで集客したい…
- ホットペッパーは、いいお客さんが来ないじゃないの…
そう思いますよね?
ですが、これは失敗する自宅サロンの典型的な考え方です。
広告をかけずに、Instagramや口コミの無料で集客できれば、それに越したことはありません。
ですが、現実は、ホットペッパーやフリーペーパーなどの広告に出さないと、あなたのサロンを知ってもらうのは、かなり難しいです。
ましてや、Instagramで集客できるには半年以上かかるし、口コミを発生させるには、ある程度のお客さんの数が必要となります。
だからこそ、短期的に目の前の売上を上げるには、広告にお金をかける必要があります。
売上月30万円くらいまでは、広告で作っていってください。
3. 情報を出すのを怖がっている → 情報は全て出すべき
個人(自宅)サロンでは、情報は全て公開してください。
可能であれば、住所やサロンの写真、あなたの顔も全て公開してください。
「自宅サロンだから、情報を出すのが怖い…」というお気持ちはよくわかりますが、それだと集客はかなり難しくなります。
- 予約が入ったら、住所を伝える
- 来てもらえれば、サロンの雰囲気は分かる
- 1度会えば、顔を認識してもらえる
と考えている方もいらっしゃると思います。
ですが、あなたがもしお客さんの立場だったら…、そのような自宅サロンに行きたいと思いますか?
住所やサロンの写真、顔といった情報を載せるのが怖い…。という気持ちもよく分かります。
ですが、お客さんも全く情報のないサロンに行くのは怖いのです。
そして、そこから先に行けないと、自宅サロンを開業して成功という目標も、どんどん遠くなっていきます。
ビジネスをする上では、情報公開は当たり前と考えてください。
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まとめ
いかがだったでしょうか?
今回のブログでは、、、
- サロン集客7つの具体的な方法
- サロン集客を成功させる3つのコツ
- 個人サロンで集客ができない3つの原因と対策
といったことをお伝えしていきました。
ぜひ、あなたのサロンでも、今回お伝えした新規集客のためにやるべきこと、7つの具体的な新規集客方法を試してみてください。
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