齋藤です。
「サロンの売上を増やすために新規客を増やそう!」
このように考えているサロンオーナーさん、結構多いのですが、新規客を増やす前にやるべきことがあります!
もちろん、新規客が増えていけば、売上は増えていきます。
ただ、新規客を集めるのは、お金もかかるし、労力もかかるし、そう簡単にはいかないですよね。
コレが出来れば、あなたのお店は長期的に繁盛していきます。
ただ、このことに気がつかず、新規客ばかりを追いかけているサロンが非常に多いです。
その考えのままでは、お金と労力をただただ消耗していくだけなのに……。
では、新規客を増やす前にやることととは何なんでしょうか?
ーーーーーーーーーーーーーー
技術を追わずに月100万円を達成させる3つのステップをプレゼント♪
ーーーーーーーーーーーーーー

技術を追わずに、
- 売上月100万円以上
- フリーペーパーなどに頼らず、キャンペーンもしなくても1ヶ月先まで予約が一杯
- リピーター様が8割以上
- ご来店時に次回予約が必ず取れる(電話対応が減る)
- 嫌なお客様に振り回されず(ドタキャン・遅刻etc)、理想のお客様だけがご来店する
- 月8日~10日の休み
上記の状態である“幸せなサロンオーナー”になるための具体的方法を無料でプレゼント♪
サロン集客で新規客アップの前にやるべきあること
サロンで新規客を増やしていくことはもちろん大切なことです。
ですが、新規客を増やしていく前にやることがあります。
それは、サロンのリピート率を上げることです。
「ええー!そんなこと言っても、新規客増やさないと売上があがらないじゃないの?」
といった風に感じる方もいるかと思います。
なので、サロンが最初にリピート率を上げるべき3つの理由をお伝えしていきます。
サロン経営で最初に新規客アップではなく、リピート率を上げるべき3つの理由
サロン経営において、新規客アップよりもリピート率を増やすほうが優先度は高いです。
なぜなら、3つの理由があります。
1. 新規客の獲得コストはリピート客の10倍以上
新規客1人を獲得するのにかかるお金は、既存のお客様にリピートしてもらう10倍以上かかると言われています。
新規客を集客するのには、チラシやフリーペーパーを使ったりして、お金がかかります。
そして、フリーペーパーに30,000円をかけて、3人の新規客が来たとしたら、1人の新規客を獲得コストは10,000円(30,000円 ÷ 3人)となります。
一方、既存のお客様にリピートしてもらうには、お礼状だったり、LINE@でフォローをしたりするので、そこまでお金がかかりません。
なので、新規客の獲得コストが10,000円だとしたら、既存のお客様にリピートしてもらうコストは1,000円以下となります。
2. ざる状態で新規客を獲得しても意味がない
いくら新規客を増やしたところで、リピートしてもらわないと意味がありません。
リピート率が低いまま新規客を増やしても、ざるで水をすくうようなものです。
水をすくうには、まずざるの穴をふさぐ必要がありますよね。
ということで、まずは、リピート率を上げてから新規集客を行っていくのです。
3. LTV = Life Time Valueを上げることが大切
サロン経営では、LTVを上げることは非常に大切なことです。
ちなみに、LTV = Life Time Value(ライフタイムバリュー)とは日本語に訳すと、生涯顧客価値です。
そして、生涯顧客価値とはお客様1人が一生涯で生み出す売上を意味します。
例えば、
毎回10,000円のサービスを受けて、年平均10回で10年間通うお客様の生涯顧客価値は、
10,000円(毎回の購入金額)×10回(年平均購入頻度)×10年(生涯購入し続ける期間)=100万円(生涯顧客価値)
となります。
このLTVを増やすことが大事なのです。
1回客 × 100人 < 100回客 × 1人
ここまでで、なぜ新規客よりもまずはリピート率を上げるべきなのか?をある程度、ご理解いただいたかと思います。
そして、ここで大切なことをお伝えします。
サロンはリピートビジネスです!
なので、1回客を100人集めようと考えてはいけません。
ではなく、1人のお客様にいかに100回リピートリてもらうか?を考え、実践していくことです。
売上は一緒だけど、利益が違う!
1回客 × 100人と100回客 × 1人は、売上は一緒になります。
ですが、1回客 × 100人は新規客の獲得コストがかかります。その分利益は減ります。
しかも、1回客 × 100人って、毎回はじめましてから始まるので、精神的にも疲れますよね。
ーーーーーーーーーーーーーー
技術を追わずに月100万円を達成させる3つのステップをプレゼント♪
ーーーーーーーーーーーーーー

技術を追わずに、
- 売上月100万円以上
- フリーペーパーなどに頼らず、キャンペーンもしなくても1ヶ月先まで予約が一杯
- リピーター様が8割以上
- ご来店時に次回予約が必ず取れる(電話対応が減る)
- 嫌なお客様に振り回されず(ドタキャン・遅刻etc)、理想のお客様だけがご来店する
- 月8日~10日の休み
上記の状態である“幸せなサロンオーナー”になるための具体的方法を無料でプレゼント♪
まとめ
サロンでは、新規客を増やしていく前にリピート率を上げていくことが大切です。
なので、①リピート率アップ → ②新規客アップと覚えておいてください。
「じゃあ、具体的なリピート率アップの方法を教えて欲しい!」となりますよね。
具体的なリピート率アップの方法については、こちらをご覧ください。



また、有料でも良いから体系的に詳しく学びたい方は、こちらの動画セミナーがオススメです。


技術を追わずに、
- 売上月100万円以上
- フリーペーパーなどに頼らず、キャンペーンもしなくても1ヶ月先まで予約が一杯
- リピーター様が8割以上
- ご来店時に次回予約が必ず取れる(電話対応が減る)
- 嫌なお客様に振り回されず(ドタキャン・遅刻etc)、理想のお客様だけがご来店する
- 月8日~10日の休み
上記の状態である“幸せなサロンオーナー”になるための具体的方法を無料でプレゼント♪
また、サロン集客メルマガ無料会員になると、以下のものをプレゼント!
- 幸せなサロンオーナーになるためのメールセミナー
- 会員限定記事
- 会員限定動画:技術を追わず、ひとりサロンで月100万円以上売り上げる「あなたらしい成功を叶える集客術」
- 会員限定のウェブセミナー
- メール会員だけが見られる限定メルマガ
サロン集客メルマガ通信
第1回:技術を追わずに月100万円
第2回:【技術を追わずに月100万円】あなたらしい幸せなサロンオーナーになる方法
第3回:【技術を追わない】けど月100万円を達成した3つの価値観
・
・
・
技術を追わず、ひとりサロンで月100万円以上売り上げる「あなたらしい成功を叶える集客術」の詳細を知りたい人は下記より今すぐ登録をクリック!