齋藤です。
「これ」あなたもよくやっていませんか？
「これ」をやっていると、目の前の仕事から抜け出せず、嫌なお客さんにも振り回されるサロンになってしまいます。
ですが、「これ」を変えていくと、あなたのサロンの長期的な売上アップにつながっていきます。
「これ」何かわかりますか？
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- 売上月100万円以上
- フリーペーパーなどに頼らず、キャンペーンもしなくても１ヶ月先まで予約が一杯
- リピーター様が８割以上
- ご来店時に次回予約が必ず取れる（電話対応が減る）
- 嫌なお客様に振り回されず（ドタキャン・遅刻etc）、理想のお客様だけがご来店する
- 月８日～１０日の休み
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今すぐやめるべきサロンの常識
それは、お客さんの予約を最優先にすることです。
「え？それって当たり前じゃないの？」って思いますよね。
お客さんの予約を最優先することはサロン業界では常識とされています。
なので、お客さんの予約を最優先にしているのは自然なことかと思います。
目の前の売上を上げることは大切なことですからね。
ですが、お客さんの予約を最優先にしすぎていると、知らぬ間に大変なことになっていきます。
お客さんの予約を最優先にしていると起こる3つのこと
お客さんの予約を最優先にしていると、
- 目の前の仕事に追われつづける
- 嫌なお客が増えて、お客さんに振り回される
- 目の前のことだけの仕事で、売上が伸びていかない
といったことが起きてきます。
では、なぜこういったことが起きてしまうのか？
それは、お客さんのことを優先しすぎて、自分のことをおろそかにしていまうからです。
例えば、お客さんのことを最優先にする人は、
- この日は休みにしよう！
- この時間はポップをつくろう！
と決めていたのに、お客さんがその時間に予約をしたいと言ったら、予約を引き受けてしまうかと思います。
一回一回は大したことではないかもしれませんが、その積み重ねが無意識にストレスになったり、目の前のことをこなすだけで精一杯になってきます。
ではどうしたらいいのでしょうか？
あなたがお客さん最優先をやめてやるべきこと
あなたがやるべきことは、自分ごとを優先することです。
サロン全体のことを考える時間を取ったり、休みの日を思いっきり楽しんだり。
未来のことを考えることができれば、未来は変わっていきます。
今日だけを考えてサロン経営をしている人
と、
目の前のことはもちろん、1ヶ月先、3ヶ月先、1年後、3年後のことを考えてサロンを経営している人
どちらのサロンが繁盛していきますか？
もちろん後者ですよね。
休みの日を思いっきり楽しめれば、仕事により打ち込めます。
大切なのは、一回サロン全体を考える時間と休みの日を決めたら、その時にはお客さんの予約は入れないことです。
あなたの時間を大切にしてください。
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第1回：幸せなサロンオーナーだけが知っている「３つの価値観」
第2回：どう売上月100万円のサロンが誕生したのか？
第3回：大きな結果がでる人とそうでないの違いとは？
第4回：サロン業界の○○を疑え！
第5回：サロンは情報発信で稼ごう！
第6回：幸せなサロンオーナー7つの考え方
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