サロン集客で努力しているのに結果が出ない3つの原因と解決策
齋藤です。
- ブログを書いているのに集客できない…
- チラシを配っても反応がない…
- 努力しているのに成果が出なくて苦しい…
といったお悩みをよく聞きます。
実は、多くのサロンオーナーさんが「努力の方向性」を間違えているために、どれだけ頑張っても結果が出ないという状態に陥っています。
努力すれば結果が出るわけではありません。正しい方向に努力することが重要です。
ということで、今回はサロン集客で努力しているのに結果が出ない3つの原因と解決策というテーマでお伝えしていきます。
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サロン集客で努力しているのに結果が出ない3つの原因
サロン集客で努力しているのに結果が出ない原因は、大きく分けて3つあります。
それは、、、
- 「自分なりの集客」をしている
- 「思ったような成果」が曖昧
- 努力の方向性が間違っている
です。
この3つの原因を理解して改善するだけで、サロン集客は大きく変わります。
では、それぞれ詳しく説明していきます。
原因1. 「自分なりの集客」をしている
集客の全体像を理解していない
「SNSを頑張ったり、チラシを配ったり、自分なりに集客する努力をしています」
この「自分なりに」という言葉が、実は大きな問題です。
自分なりに集客する努力をすること自体は素晴らしいことなのですが、結果が出ていないということは、その集客の仕方そのものが間違った方向に行っているということです。
なぜ「自分なりの集客」では結果が出ないのか?
多くのサロンオーナーさんが、
- SNSを何のために投稿するのか分かっていない
- どれくらい書き続ければ結果が出るのか分かっていない
- チラシとSNSの特徴の違いが分かっていない
という状態で、「とりあえず」集客活動をしています。
これでは、どれだけ努力しても結果は出ません。
短期集客と長期集客を理解する
サロン集客には、大きく分けて2つの種類があります。
①短期集客と②長期集客です。
この違いを理解することが、サロン集客において最も重要なポイントになります。
①短期集客とは?
短期集客というのは、すぐに集客できるようになるけど、すぐに反応が落ちてしまう集客のことを言います。
具体的には、
- ホットペッパービューティー
- 地域のフリーペーパー
- チラシ
- Googleビジネスプロフィール
が短期集客に当たります。
この短期集客は、お金を払えばできるものが多いです。
②長期集客とは?
長期集客は、短期集客とは逆に、集客できるまで時間がかかるけど、反応が落ちづらく、長期にわたって集客してくれるという特徴があります。
具体的には、
- ブログ
- ホームページ
- YouTube
などが長期集客に当たります。
今の自分の状況に合った集客方法を選ぶ
重要なのは、この2つの短期集客と長期集客を分けて考えるということです。
より具体的には、
- 生活費も稼げていない、ジリ貧な状態のサロンは、短期集客に集中する
- 売上月30万円以上で目の前のお金には困っていないサロンは、長期集客に集中する
ということをお勧めします。
SNSは長期集客、チラシは短期集客です。
両方を同時にやっていると、どちらも中途半端になり、結果が出にくくなります。
集中して、今何をすべきかを決めることが大事です。
解決策:集客の全体像を学ぶ
「自分なりの集客」から抜け出すには、
- 集客の全体像を学ぶ
- 自分は今どこにいるのかを知る
- 次にどこに行く必要があるのかを知る
- 何をする必要があるのかを知る
ということが重要です。
短期集客と長期集客を理解するだけでも、集客のレベルは0から1になります。
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原因2. 「思ったような成果」が曖昧
成果を明確にする重要性
「思ったような成果が出なくて苦しいです」
この質問を見て、私が思ったのは、「思ったような成果って何?」ということです。
多くのサロンオーナーさんは、出したい成果が漠然としています。
「思ったような成果」を具体的にする
「思ったような成果」を具体的な数字に落とし込んでいきましょう。
例えば、
- 売上:月50万円を安定して稼ぐ
- 客単価:1万円
- 新規客:月10件の問い合わせ
- リピート率:80%
というように、具体的な数字で表すことができます。
「思ったような成果」を要素分解していくと、より具体的にすることができます。
感情と事実を分ける
「思ったような成果が出なくて苦しいです」
この質問には、「苦しい」という感情が入っています。
もちろん、成果が出なくて苦しいのはよく分かります。
しかし、ビジネスでは感情と事実を分けることが重要です。
感情と事実を分けるとは?
- 感情：苦しい、悲しい、つらい
- 事実：売上月30万円、新規客月5人、リピート率50%
感情は感情として受け止めつつ、事実は事実として冷静に捉えるのです。
富士山を登るのに、今自分は何合目にいるのかが分からないと、それは苦しいわけです。
だって、どこに行くか分からないし、自分がどこにいるのかも分からないから。
それはもう迷子状態なので、誰でも苦しいと思います。
客観的に自分を見る
客観的に自分を見ることが大切です。
自分の頭の上からカメラがあって、カメラから自分を見ると、どういう状態なのかを観察するイメージです。
感情的になると、もう自分だけの世界になってしまいます。
「私は苦しい」「私は悲しい」「私はかわいそう」と、必要以上に演じてしまう部分があります。
それはもう自分の世界に入ってしまっているので、そこから抜け出しましょう。
解決策:成果を数字で明確にし、現状を把握する
「思ったような成果が出なくて苦しい」から抜け出すには、
- 思う成果を具体的な数字で明確にする
- 今自分はどれくらいの状態なのかという事実を把握する
- 感情と事実を分けて考える
ということが重要です。
冷酷かもしれませんが、これはビジネス的にはすごく重要な発想です。
数字を見る時に感情を入れないことが大切です。
原因3. 努力の方向性が間違っている
「努力すれば結果が出る」という思い込み
「なぜ努力しているのに結果が出ないのでしょうか?」
この質問の前提に、「努力すれば結果が出る」という思い込みがあります。
厳しいようですが、努力すれば結果が出るわけではありません。
努力をした結果は、出るときもあれば出ないときもあります。
努力をするのはもう当たり前という前提の上でやっていくことが大切です。
努力の方向性が間違っている
なぜ努力しているのに結果が出ないのでしょうか?
答えは簡単です。
努力している方法が違うからです。
努力している方向性が違うと、当たり前ですが結果は出ません。
例えば、
- 東京から北海道に行きたいのに、大阪の方に向かって進んでいる
というような状態です。
大阪に行く努力をしても、それは大阪に近づくだけで、北海道には行けません。
こういうふうに言うと分かりやすいですが、自分のことだと分かりにくいのです。
何に対して毎日積み重ねるのかを決める
努力する方向性をまず決めることが重要です。
最近すごく思うのですが、何に対して毎日積み重ねるのかを決めることが大事です。
積み重ねるものを決めるのです。
- ブログなのか?
- チラシなのか?
- 勉強なのか?
- ホームページの改善なのか?
何に自分の時間とお金を投資していくのかを決めます。
毎日1日でやれることなんて限られているので、何を積み上げていくのか、何に努力するのかを決めることが大事です。
解決策:努力する方向性を定める
「努力しているのに結果が出ない」から抜け出すには、
- どこに向かうのかを明確にする
- 何に対して毎日積み重ねるのかを決める
- 何に時間とお金を投資するのかを決める
- 集中して取り組む
ということが重要です。
全部をやるのではなく、集中して今何をすべきかを決めてやっていくことが大事です。
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サロン集客で成果を出すための3つのポイント
ここからは、サロン集客で実際に成果を出すために押さえておくべき3つの重要なポイントをお伝えします。
1. 小さな成果も見つける
もしかすると、すごく高い目標を立ててしまっていて、そこに達していないから結果が出ていないと思ってしまっているのかもしれません。
小さな成果も見ていくことが大切です。
例えば、
- チラシを配って1人でも来れば、それは紛れもない成果
- ブログを10記事書けたら、それも成果
- Instagramのフォロワーが10人増えたら、それも成果
それを「それしか来ていない」「これだけしかできていない」というふうになってくると、やる気も落ちてしまったり、苦しいという気持ち的にも落ちていってしまいます。
小さな成果も見つつ、大きい目標に向かって進んでいくことが大切です。
2. 富士山登山のように段階的に進む
富士山の場合、何合目から始まりますか?
途中からですよね。
まず1合目を目指し、次に3合目、5合目と、段階的に進んでいきます。
その積み重ねで、最終的な自分が本当になりたい姿になれるのです。
上ばかり見ていると苦しくなるので、基準が高すぎるのも問題です。
3. 振り返って自信をつける
振り返ってみるのもありです。
自分が積み上げてきた努力を「これだけやってきたんだ」と振り返ることが、また自信になったりもします。
その上で、努力の方向性が正しいかを確認し、集中して取り組んでいきましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか?
今回のブログでは、
- サロン集客で努力しているのに結果が出ない3つの原因
- 「自分なりの集客」から抜け出す方法
- 「思ったような成果」を明確にする重要性
- 努力の方向性を定める方法
- サロン集客で成果を出すための3つのポイント
といった内容をお伝えしました。
努力すれば結果が出るわけではありません。正しい方向に、正しい方法で努力することが重要です。
ぜひ、あなたのサロンでも、今回お伝えした内容を実践してみてください。
また、より具体的にサロン集客を学びたい方は、こちらの記事がおすすめです。
サロンで集客できますよう、心から応援しております!
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