齋藤です。
- 値下げすれば、お客様がたくさん増える！
- お客様は、安ければそれでいい！
- 安い方がいいに決まっている！
というのは、本当にそうなのでしょうか？
値下げすれば、”安さ”を求めてお客様は来るかもしれません。
ですが、それ以上に安い商品やサービスを見つけた途端、そのお客様はより安い方に行ってしまいます。
また、値下げしている分、利益は減ってしまうので、その分たくさんのお客様に商品やサービスを売らないとやってはいけません。
じゃあ、どうすればいいのか？
みんなが値下げをするのなら、値上げをしていくのです！
なので、サロンは安易に”値下げ”ではなく、どう”値上げ”出来るか？を必死に考えることが大切なのです！
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安易に”値下げ”ではなく、どう”値上げ”するか？を必死に考える！
「お客様がいないからどうしよう……。」といた不安の時に、安易に思いつくのは”値下げ”です。
ただ、値下げはあなた自身を苦しめるどころか、お客様にとってもよくない。
なぜか？
利益が減った分、やる気も落ちるし、お客様にかけられる時間も減ってしまう。
値下げをした分、商品やサービスの質は当然下がってしまいます。
それって、本当にお客様の為なのでしょうか？
安さだけを求めているお客様にとったらいいかもしれません！
けど、「高くてもいいから、いい商品、いいサービスを受けたい！」っていう人は沢山いるのです！
商品やサービスが高くできれば、その分、商品やサービスの質は上がります。
それでも、あなたは値下げをし続けますか？
目の前に1万円と5千円の占い師がいたら、どっちに行きますか？
目の前に1万円と5千円の占い師がいます。
あなたならどちらを選ぶでしょうか？
実際に、100人の人に選んでもらった実験がありました。
実は、占い師の腕はほぼ変わりません。でも、このことはお客様には内緒。
結果、どうなったと思いますか？
なんと！
50人が1万円の占い師を選んで、残りの50人が5千円の占い師を選んだのです！
そして、それぞれのお客様に「何でその値段の占い師を選んだのか？」と聞きました。
1万円の占い師を選んだお客様は、「信頼できるから。」、「占いが、当たりそうな気がしたから。」と言う理由。
逆に、5千円の占い師を選んだお客様は、「安いから。」という理由の人が多かったようです。
1万円も5千円の占い師は、腕はさほど変わらないのに、半々のお客様が来た。
ということは、“お客様はお金で信頼を買っている”ことが分かりますよね！
これ、面白くないですか？
今の値段を3倍にするとしたら、どんな価値を伝えますか？
もしも、あなたの商品やサービスを今の3倍にするとしたら、どんな価値を伝えていきますか？
どうすれば、今での3倍の値段で買ってもらえますか？
そのことを必死に考えて、値上げをしていった方が商売はうまくいきます。
だって、値段が高い分、いいお客様は増えるし、利益も増えます。しかも、値段を高くした方がクレームって減るんです。
じゃあ、どうすれば値上げをできるのか？
ぜひ考え抜いて、値上げをしていってください！
また、値上げの具体的な方法などはこちらの記事をご覧ください。
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