サロン経営

サロンで回数券って本当に必要なの?回数券の代わりに○○を売れ!

齋藤です。

  • 回数券を作ったものの、全然売れない……。
  • 回数券がただの安売りになっている……。
  • 回数券が終わったら、その次にリピートしてもらえない……。

といった感じで、セミナーなどでよく回数券について聞かれます。

なので、今回のブログでは回数券についてお伝えしていきます。

 

サロンで回数券って本当に必要なの?

まず、あなたに一つ聞きたいことがあります。

もし回数券を売っているとしたら、なぜ回数券をやっているのでしょうか?

いい機会なので、ぜひ考えてみてください。

先に読みたい気持ちを抑えて、ぜひ考えてくださいね。

いかがでしょうか?

あなたの考えはまとまったでしょうか?

もしも、あなたが回数券を売る理由が、「お得だから。」という理由だったら、回数券はあまりお勧めしません。

なぜなら、お得だからという理由だと、お客様から「安さ」で見られているからです。

「安さ」で見られていると、その回数券が終わったら、リピートしてもらえなくなってしまいます。

もちろん、回数券を売るメリットもあります。

回数券のメリット
  1. リピートが確定する
  2. 大きなお金が一気に入ってくる
  3. お客様に売りやすい

ですが、回数券を売る理由が「お得だから。」という理由だったら、

  • なぜ通い続ける必要があるのか?
  • どんな悩みを解決できるのか?
  • 通い続けるメリットは?

といったことをお客様が明確にイメージできないのです。

では、回数券を売らないとなると、どうすればいいのでしょうか?

 

サロンは回数券の代わりに○○を売れ!

結論から言います。

サロンは、回数券の代わりに、セットメニューを作りましょう!

では、セットメニューはどのようにして作っていけばいいのでしょうか?

セットメニューを作るには、大きく分けて3つのステップがあります。

セットメニューづくり3つのステップ
  1. あなたが理想とするお客様を想像します
  2. その人たちが抱えている悩みを考えます
  3. その理想とするお客様がたくさんのお金と時間を持っていたら、あなたが何を提案するのか?を考えましょう

例えば、肌荒れや肌の老化で悩んでいる人なら、

  • フェイシャル月2回を半年間
  • LINEで相談を受けながら、食事改善のアドバイス
  • 化粧品とサプリメント

みたい感じで、これらを全てをシンデレラセットみたい名前をつけて提案します。

そうすることで、回数券の「安い」という理由ではなく、「悩みを解決したい!」という明確な目標ができます。

そして、その悩みが強いほど、継続してもらえます。

また、悩みが解決したとしても、メンテナンスとして通い続けてもらえます。

イメージ、ライザップみたい感じです。

ライザップはただ単にジムの回数を売っているのではなく、

「短期間に痩せて、人生を変える!」

ということを目標に、セットメニューを売っています。

週2回50分のレッスンが全16回で約35万くらいでもバンバン売れていくんです。

で、それをめちゃめちゃ分かりやすくしたのが、あのCMですよね。

ズンドゥズン♪

ズンドゥズン♪

パーパッパラッパ、パーパッパラッパ!

って音楽に合わせて、水着のお兄さんとお姉さんのビフォーアフターが流れる。

ということで、あなたもセットメニューを考えてみてくださいね。

また、メニュー作りについて、より詳しく知りたい方はこちらの動画がオススメです。

 

まとめ

いかがでしょうか?

回数券は、サロン業界の常識となっています。

ですが、「その常識を本当に必要なのか?」、「なぜ必要なのか?」と考えて、本質を見抜くことはとても大切なことです。

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齋藤 英起
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