齋藤です。
私は今までコンサルタントとして、たくさんのサロンオーナーさんのサポートをしてきました。
出会った当初、サロンオーナーさん達のお悩みはさまざまでした。
- 売上月10万円以下で、どう新規集客したらいいかわからない…
- 予約がいっぱいで、これ以上どう売上をあげたらいいのかわからない…
- お金に余裕はあるけど休みが取れず、幸せかどうかわからない…
このように、サロンの状況によって、悩みは異なるかと思います。
ですが、どの状況からでも、売上月100万円以上の「幸せなサロンオーナー」になることは可能です。
実際に私のクライアントさんは、
- エステサロンで、売上月10万円→月190万円を達成
- 個人ネイルサロンで、定休日なし→週休2日以上にしても、売上月100万円を達成
- ボディケアサロンで、2年で売上月320万円達成
といった状態を叶えています。
では、それぞれどのように解決していったのでしょうか？
実は、サロンの状況や悩みにはステージがあり、ステージによって解決策が異なります。
つまり、最短で「幸せなサロンオーナー」になるためには、あなたのサロンのステージを把握し、そのステージに合った行動をすることが大切なのです。
というわけで、今回の記事では、サロンを開業して売上月100万円以上！幸せなサロンオーナーになるための3つのステップをお伝えします。
どんなステージがあるのか、それぞれのステージの特徴とよくあるお悩み、ステップアップするための解決方法を詳しくお伝えします。
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- 売上月100万円以上
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- ご来店時に次回予約が必ず取れる（電話対応が減る）
- 嫌なお客様に振り回されず（ドタキャン・遅刻etc）、理想のお客様だけがご来店する
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幸せなサロンオーナーとは？
まずはじめに、幸せなサロンオーナーとはどのような状態か？幸せなサロンオーナーの定義をお伝えします。
幸せなサロンオーナーとは、
- 売上月100万円以上
- 1ヶ月先まで予約でいっぱい
- 理想のお客さんのみが来店
- 休みが月8〜10日
- リピート率が8割以上
- お金や時間が自由
といった状態のサロンオーナーさんのことです。
サロンでは、あなたのファンとなったお客さんに囲まれ、楽しく施術する毎日。
リピーターさんで予約が埋まるため、毎月の売上が安定し、将来の不安もありません。
お金の余裕があるので、値段を気にせず買い物したり、プレゼントなどで親孝行もできます。
また、自由に休みが取れるので、家族や友達と旅行に行ったり、趣味に時間を費やすことができます。
このように、幸せなサロンオーナーになれば、サロンワークだけでなく、人生全体が豊かになるのです。
きっとあなたも、このような「幸せなサロンオーナー」になるために、サロンを開業したのではないでしょうか？
サロンを開業して月100万円以上！幸せなサロンオーナーになるための3つのステップ
幸せなサロンオーナーになるためには、3つのステップがあります。
下記3つのステージで、まずは、あなたがどのステージに当てはまるのか考えてみてください。
❶ 独り立ちサロンオーナー
開業準備〜独立して、売上月30万円を目指すステージ
❷ 売れっ子サロンオーナー
リピーターも増え、売上月60万円。でも、忙しくて目の前のことで精一杯なステージ
❸ 幸せなサロンオーナー
現場を任せたり、セミナーやスクールを開催。売上月100万円以上のステージ
それぞれのステージの特徴とよくあるお悩み、ステップアップするための解決方法を詳しく説明していきます。
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❶ 独り立ちサロンオーナー
独り立ちサロンオーナーは、開業準備〜独立して、売上月30万円を目指すステージです。
独り立ちサロンオーナーは、
- 売上〜月30万円
- 独立して、やる気に満ちている
- 技術に自信はあるけど集客は苦手
- 時間に余裕ある
- お客さんがほぼ知り合いや友人
といった状態のサロンオーナーさんのことです。
独り立ちサロンオーナーの悩み
独り立ちサロンオーナーの悩みは、
- お金が貯まらない…
- 売上をあげたいけど、何をどうしていいのかわからない…
- 客単価が低い（安売り）…
- 嫌なお客さんを断れない…
などです。
このステージでは、夢だったサロンをオープンしたものの、月10万円ほどの売上で赤字の状態の方が多いです。
生活のために副業をしなければならず、貯金が減っていく一方だったり。
新規客を集めるために安売りしても、リピートしてくれないお客さんばかりだったり。客単価が低くて利益が残らなかったり。
また、いつ予約が入るかわからないため、まともに休みを取れずにいます。
それなのに、ドタキャンされたり、無茶なことを言ってくる嫌なお客さんに振り回されてしまっている状態です。
だんだん技術にも自信がなくなり、サロンを続けていけるか不安に感じている人が多いです。
独り立ちサロンオーナーのお悩み解決3つの方法
では、独り立ちサロンオーナーのお悩みを解決するには、どうしたらいいのでしょうか？3つの方法をお伝えします。
1. 理想となるサロンを見つけて真似する
まずは、あなたにとって理想となるサロンを見つけることです。
そして、そのサロンへ施術を受けに行くことをおすすめします。
すでにあなたの理想を叶えているサロンなので、真似することで成功の近道となります。
- カウンセリングは、どんなことを話しているのか？
- 集客は、どんな媒体を使っているのか？
などを研究して、あなたのサロンに取り入れられることを、どんどん真似してみましょう。
理想となるサロンを見つけて真似する方法については、こちらの記事でも説明しています。
2. 集客の基礎を学ぶ
サロンオーナーさんは、元々技術者として経験を積んでいる方が多く、優れた技術を持っている方がほとんどかと思います。
しかし、経営や集客は学んでいないサロンオーナーさんが多いです。
これは、サロンスクールやサロン勤務時代には教わらないことなので、知らなくて当然です。
ですが、技術を学ことと同じで、サロンを経営していくのであれば、経営や集客についても学ぶことが大切です。
なので、まずは集客の基礎について学んでいきましょう。
集客についてはこちらの記事でも解説しています。
③マインドセットを学ぶ
成功している人は必ず、成功するための考え方＝マインドセットが身についています。
マインドセットを身につけることで、行動力がアップしたり、得たノウハウを最大限に活かすことができるようになります。
成功するために、マインドセットを学んでいきましょう。
マインドセットについてはこちらの記事も参考にしてみてください。
また、マインドセットを学びたい方はこちらの音声講座もオススメです。
❷ 売れっ子サロンオーナー
次のステージ、売れっ子サロンオーナーさんは、
- 売上月60万〜70万
- 個人サロンオーナーとして売上が限界
- 1ヶ月先まで予約でいっぱい
- リピーターが増えて売上が安定
- 技術の勉強もしてスキルアップ
といった特徴があります。
最初のステージと比べたら、「このステージに悩みなんてないのでは？」と感じる方も多いかもしれません。
しかし、お客さんが増えることで、別の悩みが出てきます。
売れっ子サロンオーナーのお悩み
売れっ子サロンオーナーの悩みは、
- 仕事に熱中しすぎてプライベートを楽しめない…
- この状態がずっと続くか不安…
- 自分が倒れたら終わり…
- お金はあるけど、これって幸せ…？
などが挙げられます。
このステージは、リピーターさんも増えて、予約がほぼ埋まっている状態です。
ただ、予約が増えすぎて、自分の休みを返上したり、週1休みで頑張っていたりします。
売上が安定してきたものの、「予約がいっぱいで、これ以上どう売上をあげていいかわからない」と悩んでいる方が多いです。
お金はあるけど時間の余裕がなく、友人や家族に会う時間がなかったり、体力的に限界を感じている方も少なくありません。
売れっ子サロンオーナーのお悩み解決2つの方法
では、売れっ子サロンオーナーのお悩みを解決するには、どうしたらいいのでしょうか？2つの方法をお伝えします。
1. 現場から抜けて、スタッフに任せていく
時間の余裕を作るためには、少しずつ現場から抜けていくことが大切です。
自分は指名のお客さんだけを施術し、現場はスタッフに任せていくことをおすすめします。
そうすることで、経営のことに集中できるので、サロンの繁栄に繋がります。
スタッフ育成については、こちらの記事も参考にしてみてください。
2. 「1対多」のビジネスモデルを考える
働く時間を減らして売上をあげるためには、1対1のサロンのビジネスではなく、1対多人数を相手にするビジネスを考えることが大切です。
1対多のビジネスとは、スクール開講やサロンコンサルなどです。
例えば、サロンワークは1対1のビジネスモデルです。
2時間で1人施術して、単価が1万円とします。
売上は、1対1 ＝ 1万円です。
これを、スクールを開講して、1対多のビジネスモデルを始めたとします。
2時間の授業で、3人生徒さんがいたとすると、、、
売上は、1対3 ＝ 3万円となります。
このように、１対多のビジネスモデルを考えれば、働く時間が同じでも、売上をあげることができるのです。
サロンのスクールについてはこちらの記事でも詳しくお伝えしています。
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❸ 幸せなサロンオーナー
最後は、幸せなサロンオーナーのステージです。
最初にお伝えしたとおり幸せなサロンオーナーさんは、
- 売上月100万円以上
- 時間もお金もある状態
- 休み月8日〜10日
- リピート率8割以上
- 理想のお客さんのみが来店
このような特徴があります。
サロンでは、あなたのファンとなったお客さんに囲まれ、楽しく施術する毎日。
リピーターさんで予約が埋まるため、毎月の売上が安定し、将来の不安もありません。
お金の余裕があるので、値段を気にせず買い物したり、プレゼントなどで親孝行もできます。
また、自由に休みが取れるので、家族や友達と旅行に行ったり、趣味に時間を費やすことができます。
このように、幸せなサロンオーナーは、サロンワークだけでなく、人生全体が豊かな状態です。
幸せなサロンオーナーがさらにステージアップする2つの方法
ここからは、幸せなサロンオーナーが、さらにステージアップするための方法を2つお伝えします。
1. 幸せなサロンオーナーを広める
コンサル、メルマガ、ブログなどを使って、幸せなサロンオーナーになる人を広めていきましょう。
2. 自分の周り・スタッフの周りの幸せを考える
人は、経済的にも精神的にも豊かな状態になると、周りの幸せを考えられる余裕ができます。
あなたの大切な人、一緒に働いてくれるスタッフが幸せになるために、できることを考えていきましょう。
これらのステージには個人差があります。
全員が、それぞれのステージや悩みに当てはまるわけではありません。
ですが、大抵はこの3つのステージのどれかに当てはまるかと思います。
あなたの現状に、一番当てはまるであろうステージを参考にしてみてください。
サロンを開業して最短で月100万円以上を達成するために大切なこと
いかがでしたか？
幸せなサロンオーナーになるまでには、下記の3つのステップがあります。
- 独り立ちサロンオーナー
- 売れっ子サロンオーナー
- 幸せなサロンオーナー
まずは自分が今、どのステージにいるのか把握することが大切です。そして、そのステージに合った行動をしていきましょう。
そうすれば、最短で次のステージへのステップアップが可能となります。
幸せなサロンオーナーになるための3つのステップについては、こちらの動画も参考にしてみてください。
サロン経営についてはこちらの記事でも解説しています。
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