齋藤です。
先日、とても嬉しいメールをもらったので、紹介させていただきます。
サロンの売上を上げるヒント
このメールには、サロンで売上を上げるためのヒントも載っています。
「何がヒントなのか？」
ぜひ読みながら、考えてください。
では、どうぞ。
齋藤さま
こんにちわ！
集客基礎講座がすごく役に立っています。
改めてありがとうございます！
お礼状やカウンセリングを初心に返って丁寧にする事で、お客様の反応が変わってきています。
1月、2月は毎年売り上げが落ち込むのですが、1月は昨年より25万アップでした。
2月もいい感じにきています^_^
いつもありがとうございます！
昨対25万円アップ、おめでとうございます！
学んで、考えて、実行して結果が出ることってとても嬉しいですよね。
で、実はこのメールを送っていただいていたサロンオーナーさんからは、何回も報告のメールを頂いています。
その一部を紹介しますね。
齋藤さま
いつもありがとうございます！
毎日、集客基礎講座をすごく楽しみにしています。
目の前のお客様に何ができるのか必死に考え行動する 。
お礼状とウエルカムカードもやり始めて、新規のお客様の反応が変わってきたのを感じ始めています。
既存のお客様に関しても、齋藤さんの言われてる「お客様の事を必死に考え行動する」というのがすごく大事だったのを改めて痛感です。
やっているつもりで出来ていませんでした。
コースのお客様は1ヶ月〜2ヶ月に1回ほど来てくださいますが、そこで一緒に過ごす２時間より、その方の事を事前に考える時間「段取り」を取ることにより、お客様の満足度も変わり、同時に売り上げも上がっています！
ありがとうございます(o^^o)
齋藤さんの講座はホントにわかりやすいです。
2回目、3回目と読むとまた理解が深まります。
どうでしょうか？
ここまで読んで、サロンの売上アップのヒント、見えてきたのではないでしょうか？
あと最後にもう一通ご紹介します。
齋藤さま
集客基礎講座すごいです！
私がここ数年抱えていた問題をハッキリさせてくれて、更に解決策まで教えていただいています。
目の前のことだけをこなしているから進歩がなかったんですね。
こんなに忙しいのになんで、、
でも、どうしたらいいかわからず日々を過ごしていました。
私も重要で緊急でない仕事を増やしていきます。
ウエルカムカードとお礼状は早速やり始めました。
引き続きご指導、宜しくお願いします。
このように、ご報告のメールをもらうととても嬉しいです。
「一生懸命に集客基礎講座を作ってよかった〜！」って感じる瞬間でもあります。
ちなみに、集客基礎講座の詳細は、こちらをご覧ください。
で、この頂いたメール。
サロンの売上をアップさせるためのヒントがたくさん隠れています。
あなたは、何か分かりましたか？
ちなみに、
- お礼状やウェルカムカードの徹底
といった表面上のことではありません。
もちろん、これらも大切なことですが、もっと本質的なことです。
ぜひ、メールを何度も読んで考えてみてください。
サロンが売上アップする3つのヒント
今回、紹介したご返信メール。
この中にサロンの売上アップをさせるヒントが3つも隠れています。
サロンの売上をアップする3つのヒントとは、
- 投資する
- 実践する
- 報告する
ことです。
これらは、サロンの売上を上げるのにとっても大切なことです。
では、ひとつひとつ説明していきます。
1. 投資する
投資することはとっても大切なことです。
技術に投資をする人は多いけど、経営や集客に投資をする人は少ないように感じます。
売上を上げているサロンは必ず、経営や集客に投資をしています。
今回の事例だと、1万5千円の集客基礎講座に投資をして、昨対25万円アップとなりました。
なんと！
17倍のリターンです！
その上、売上アップはその月だけではなく、他の月でも続いていくはずです。
逆にもしも、この教材に投資をしていなかったら、サロンの売上は去年と一緒、またはそれ以下だったかもしれません。
ということで、売上アップをさせるのに投資はとても大切なことです。
2. 実践する
学んで終わりでは、サロンの状況は一切変わりません。
実践することが大切です。
ですが、やってもないのに、、、
「ああなったらどうしよう。こうなったらどうしよう。」
と考えて実践しない。
そういう人が多い気がします。
そうではなくって、まずはやってみる。
もちろん何度も失敗するでしょう。
ですが、その中から一つでも結果が出てきたら、そこを伸ばせばいいのです。
今回、頂いたメールの方も、お礼状だったり、ウェルカムカードだったり、実践し続けた結果、売上アップに結びついています。
何を実践するといいのか？については、こちらの記事をご覧ください。
3. 報告する
報告をすることはとっても大切なことです。
では、なんで報告することがサロンの売上アップになるのでしょうか？
それは、報告することで、学んだことだったり、実践したことを整理できるから。
整理をすることで、「何をするべきか？」がよりはっきりしていきます。
あと、報告することで、報告をもらった人は喜んで、もっと色んなことを教えてくれるからです。
報告をもらえれば、
「この人は伝えればどんどん実践してくれる人だ。」
と喜んで、他の人には教えない情報をどんどん教えてくれたりします。
で、この情報がよりサロンの売上アップをさせてくれたりする。
だから、報告がうまい人はサロンがどんどん売上アップしていくのです。
まとめ
ということで、これら3つのこと、
- 投資する
- 実践する
- 報告する
がサロンの売上を上げるためにとても大切なことです。
ぜひあなたも意識して、行動してみてください。
サロン経営に関しては、こちらのブログもご覧ください。
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