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サロン集客で熱狂的なファンを作るには、情報発信をし続けよう!

齋藤です。

  • サロンをオープンしたものの、集客が思うようにうまくいない……。
  • フリーペーパーやクーポンでお客様が来店しても、リピートしてもらえない……。
  • ブログやSNSがいいと知ってはいるけど、何をどう発信していけばいいのかわからない……。

このような悩みを抱えているサロンオーナーさんは結構多くいます。

あなた自身も似たような悩みを持っているのではないでしょうか?

一昔前は、サロン集客といえば、チラシを撒いて集客するのが主流でした。

ですが、今の時代、チラシを撒くだけでは集客をすることが難しくなってきています。

じゃあ、フリーペーパーやクーポンで割引をして集客をする。

フリーペーパーやクーポンで集客をするのもいいのですが、安さ目当てできているお客様は、なかなかリピートしてくれません。

じゃあ、どうすればサロン集客はうまくいくのでしょうか?

サロン集客で成功するには、情報発信をし続けて、あなたのファンを増やしていくことです。

また、まずは一人でもいいからあなたの熱狂的なファンを作ることが、あなたのサロン集客の成功のカギとなります。

ということで、今回のブログでは、あなたのサロンのファンを増やす情報発信について、どのように、どんなことを発信していけばいいのか?をお伝えしていきます。

情報発信をし続けて、あなたの熱狂的なファンを作ろう!

フリーペーパーや、過激な割引では、「安いから。」という理由で来店します。

そのため、リピート率も低いし、他により安いお店を見つけたら、そっちの方に行ってしまいます。

逆に、あなたの好きなことや、個性を発信し続けることで、あなたのファンが増えていきます。

ブログやInstagram・Facebookを見てくるお客様は、「あなただから。」という理由で来店します。

専門性や好きなこと、個性を発信し続けることで、お客様にとって、唯一無二の存在になってきます。

そのため、リピート率も高い上、値段が高くても来店してくれるのです。

実際に、僕がコンサルティングをしていたサロンさんでは、サロンは静岡県なのに、大阪や群馬、東京といった他県からもお客様が来ていました。

また、初めての来店なのに、ブログなどを読んでオーナーさんのファンとなり、お土産を持ってくるなんてことも起きています。

なので、あなたもぜひ情報発信をし続けて、まずは一人でもいいのであなたの熱狂的なファンを作ってみてください。

 

サロン集客でファンを作るには、チームをつくろう!

サロン集客でファンを作るには、チームを作る必要があります。

どういうことかというと、今の時代、チラシやホームページ単体ではサロンでファンを作るのは難しくなってきています。

ホームページやブログ、SNSといったチームを作って、情報発信をし続けることで、あなたのファンになって、お客様が来店します。

だから、チラシを撒くにしても、フリーペーパーにお店を掲載するにしても、チームを作ることをお勧めします。

今のお客様は、色んな情報を見て、どのお店に行くかを考えています。

なので、ホームページを見て、ブログをチェックして、SNSも見るのです。

そして、そういった情報を見ることで、段々とあなたのファンになって、来店につながるということです。

サロン集客は、といったチームスポーツのようなものです。

それぞれの媒体の特徴を生かして、どんどんサロンでファンを作ってみてください。

 

サロン集客は、ブログ・Instagram・Facebookをやり続けよう

では、どの媒体を使って、サロン集客でファンを作って行ったらいいのでしょうか?

僕がお勧めしているのは、ブログとInstagram・FacebookといったSNSです。

もちろん、チーム戦なので、ホームページもちゃんと作っていくことをお勧めします。

これらの媒体で、サロンの情報を継続的に発信していきましょう。

たまに「継続的に情報発信をするのが面倒くさい。」という人がいますが、継続をして情報発信をし続けるからこそ、お客様の信頼につながります。

じゃあ、どういった情報を発信し続ければいいのでしょうか?

 

サロン集客でファンを作るには、何を発信し続ければいいのか?

サロン集客でファンを作るには、情報発信をしましょう!といっても、何を発信していけばいいのか分からない。

そんな人もたくさんいるかと思います。

ブログやFacebook・Instagramでは、それぞれ特徴があって、情報の内容も変えて、発信をしていきます。

ブログ:専門性のあるもの

Facebook:個性を出していく、交流をする

Instagram:世界観を出していく、交流する

といった使い方をお勧めしています。

では、それぞれ説明していきます。

 

ブログ:専門性のあるもの

ブログは、一度書けばずっと残ります。

昔書いた記事でも、今来たお客様が読むことができます。なので、記事を溜めていくことができるのです。

そういった特徴があるので、ブログではあなたの専門性を書いていくことがいいと言われています。

じゃあ、専門性のあるものってなんなのでしょうか?

お客様が困っていること、悩んでいることに対して、あなたのプロとしての知識だったりを使って解決策を書いていきます。

例えば、美肌を保つためにオススメの食事法だったり、ネイルを長持ちさせるために家でもできるネイルケアだったり、腰痛に悩んでいる人に効くストレッチだったり。

お客様が悩んでいることはなんなのか?を考えて、専門性を使って解決してあげるのです。

そういった記事をお客様が読むことで、「この人なら私の悩みを解決してくれそう。」となり、来店へとつながるのです。

 

Facebook:個性を出していく、交流をする

Facebookは、実名でもともとは友達との交流を目的としたものです。

なので、Facebookでは、あなたの好きなことだったり個性をどんどん出して、積極的に交流をしていくことが大切です。

あなたが投稿していく内容は、別にサロンだけに限った内容にする必要はありません。

むしろ、サロンだけの投稿をしていると、「この人は営業ばかりしている。」と嫌われてしまいます。

サロンの営業をするというよりかは、あなたの好きなことをどんどん発信していって、お客様と仲良くなることを目指してください。

また、自分の投稿をすることと同じくらい大切なのが、他の人の投稿を見ていいね!を押したり、コメントをし続けることです。

 

Instagram:世界観を出していく、交流する

InstagramもFacebookと同じように、基本的にはあなたの好きなことや個性を出していって、交流をしていきましょう。

ただ、Facebookと違うのが、文字というより、写真がメインになるので、可愛さだったり、お洒落に写真を撮ることで、あなたの世界観を出していくことが大切になってきます。

また、写真が好きだったら、一眼レフを買って、写真を撮っていくことをお勧めします。

綺麗な写真の方が、世界観もより伝わりやすいです。

これをいい機会に、「自分の世界観とはなんなのか?」を追求してみてください。

 

最後に

サロン集客でファンを作るには、情報発信は欠かせません。

ブログや、Instagram・Facebookといったツールは無料で使うことができます。

無料でできて、あなたのファンをできて、来店に繋がるのなら使ったほうがいいに決まっています。

今日からぜひ情報発信をし続けて、あなたのファンを作ってみてください。

ABOUT ME
齋藤 英起
齋藤 英起
これまで150以上のお店をサポートして、売上アップを導いてきました。エステサロンが売上月10万円から月190万円に飛躍。わずか3ヶ月で施術人数約4倍・売上約5倍に。ネットからの売上0のサロンから、アメブロで月に10人の新規客獲得。と、短期間での売上アップに貢献している。
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