サロン経営

サロンホームページで集客し続けるには?サロンホームページ3つの条件

齋藤です。

  • サロンホームページを作りたいけど、どの会社に頼めばいいのか分からない……。
  • サロンホームページを作ったけど、全く反応がない……。
  • どんな内容なら結果が出るのか分からない……。

サロンホームページに対して、反応が出なかったり、どこの会社に頼んでいいのかわからない、といった声をよく聞きます。

僕もサロンホームページを作るのですが、速い人で3ヶ月で新規5件以上の反応が出たりします。

じゃあ、

  • そもそもどういったサロンホームページがいいホームページなのか?
  • ホームページの役割とは何なのか?
  • ホームページに関するよくある勘違い

について今回ブログでお伝えしていきます。

 

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なぜサロンホームページが必要なのか?サロンホームページが必要な3つの理由

サロンオーナーAさん
サロンオーナーAさん
別にホームページって必要ないんじゃないの?
齋藤さん
齋藤さん
それって、集客の大きなチャンスを失っているんだよ!

そもそもホームページを持っていなかったり、ホームページを持っていても全然機能していないサロンオーナーさんが結構いるので、まずはなぜサロンホームページが必要なのか?ということからお伝えしていきます。

 

1. ホームページがないのはお店がないのと一緒!

今の時代、ホームページがない=お店がないと考えられてしまいます。

例えば、あなたが興味のあるお店を調べていた時に、そのお店のホームページがなかったらどう感じるでしょうか?

「あれ?ホームページがない……。本当にお店があるのだろうか?」と不安になるかと思います。

 

2. 見えない集客チャンスを失っている

ホームページがないと、見えない集客チャンスを失っています。

どういうことかというと、例えばあなたのお店の口コミを聞いた人はどういった行動を取るのか?ということを考えて欲しいのです。

大抵の方が、そのお店をネットで検索してもっとたくさんの情報を得ようとします。

その時に、ホームページがなかったり、ちゃんとした内容ではなかったら、どうでしょうか?

この場合も不安になって、問い合わせされなくなってしまいますよね。

これがまさに見えない集客チャンスを失っているということです。

 

3. いいホームページがあれば、理想のお客様が来店する

いいホームページがあれば、理想のお客様が来店します。

いいホームページとは、あなたの価値観だったり、想いやこだわりがちゃんと載っているホームページです。

そして、そのホームページをみて問い合わせをするお客様は、あなたの価値観や想いに共感した人です。

ということは、あなたが理想とするお客様が来店します。

ただ、大抵のホームページが安さを売りにしていたり、キャンペーンやっています!という価格で人を集めようとしているので、ドタキャンをしたり、クレームが多い嫌なお客さんが来店するのです。

なので、価格でお客様を集客するのではなく、あなたの価値で来店してもらうことが大切になってきます。

ちなみに、ホームページなどを読み込んで来店するお客様は、価値の共有ができているので、リピート率も一気に高くなります。

また、理想のお客様が来店するためには、理想のお客様を決めることが大切です。

なので、理想のお客様を決める具体的な考え方や方法はこちらをがご覧ください。

サロン経営では、最初に〇〇を決めよう!サロン経営では、最初に〇〇を決めよう!について説明しています。...

 

いいサロンホームページとは?集客できるサロンホームページ3つの条件

じゃあ、どういったホームページなら集客ができるのでしょうか?

サロンオーナーAさん
サロンオーナーAさん
ホームページ作ってもらったけど、全く集客できてないの……泣。
齋藤さん
齋藤さん
集客できるホームページは、3つの条件があるんだ!

大きく分けると集客できるサロンホームページには3つの条件があります。

 

1. サロンの想い、コンセプトが明確

前提として、サロンの想い、コンセプトが明確である必要があります。

この想いとコンセプトが明確で、お客様に響くものでないと、いくらホームページを作っても集客することができません。

これは、ホームページを作る前のことで、見落とされがちなのです。

ですが、集客できるホームページを作るには、「あなたのサロンの想いやコンセプトがお客様にとって魅力的か?」という疑問からスタートするといいです。

 

2. アクセスがしっかりある

サロンホームページを作ったとしても、そのホームページを見てもらわないと意味がありません。

ホームページで集客するには、あなたのサロンのお客様になり得る人がどれだけホームページを見ているのか?が重要になってきます。

じゃあ、具体的にアクセスを増やすにはどうしたらいいのか?

これについては、このブログ記事の中のちょっと後で詳しく伝えていきますね。

 

3. 予約したい内容で構成されている

集客できるホームページの条件として、ホームページをみて、予約したい!と思える内容かどうかということが挙げられます。

聞いてみたら当たり前のことかと思うのですが、サロンホームページを見てみると、最低限の情報しか載っていないホームページをよく見かけます。

何を伝えたいのかよく分かなかったり、どんな人がやっているのか分からなかったり。

お客様が予約したい!と思うホームページには共通点があります。

なので、その内容についてもお伝えしていきます。

 

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サロンホームページでアクセスを増やす3つの方法

サロンホームページで集客をするには、アクセスを増やす必要があります。

じゃあ、どうやったらサロンのホームページを増やすことができるのでしょうか?

サロンホームページでアクセスを増やすには3つの方法があります。

 

1. 狙ったキーワードで上位表示させる

ホームページにアクセスを集めるには、狙ったキーワードで上位表示させる必要があります。

例えば、静岡市にあるエステサロンだったら、「静岡市 エステサロン」といったキーワードで上位表示させることです。

ちなみに、この狙ったキーワードで上位表示させることをSEO対策と呼びます。

「それは、わかっているけどどうやってやるの?」

といった疑問を持たれるかもしれませんが、SEO対策はプロに任せてください。

よく自分で一生懸命やっている人を見かけますが、SEO対策を一から学んで結果を出すのは、かなり難しいです。

お金をかけるところでお金をかけることは、サロンを成功する上で大切な考え方です。

なので、SEO対策はプロに任せて、サロンの経営に集中していくことをお勧めします。

 

2. SNSでアクセスを増やす

続いて、SNSでホームページのアクセスを増やすことができます。

FacebookやTwitter、Instagramを普段から投稿していって、お客様との交流をしていきます。

で、よくSNSでホームページのアクセスを増やしましょう、という話をすると、毎回の投稿でホームページのリンクを貼る人がいますが、これはお勧めしません。

SNSを使っていて、毎回ホームページのリンクを貼っている人の投稿をみてどう思うでしょうか?

大抵の人が、「なんか毎回営業しているなぁ。」とその人の投稿を見なくなってしまいます。

なので、基本的にはお客様との関係性を深めるように使って、たまにリンクをシェアするようにすることです。

SNSでアクセスを増やす方法や考え方は、こちらをご覧ください。

新規客月10人以上!?サロン集客のSNSで大切な3つのこと新規客月10人以上!?サロン集客のSNSで大切な3つのことをお伝えしています。...

 

3. ブログでアクセスを増やす

また、ブログでアクセスを増やすのも効果的です。

その場合、もちろんブログを書き続ける必要があります。

なので、SNSモブログも更新し続けることが最低条件になってきます。

それらを続けてやるから、ホームページにもアクセスが来て、お客様から問い合わせが来るようになります。

ブログでアクセスアップについては、こちらをご参照下さい。

集客できるサロンブログの書き方5つのステップ集客できるブログの書き方5つのステップを紹介しています。...
アメブロ集客で新規客月10件を目指す5ステップアメブロ集客で新規客月10件を目指す5ステップを紹介しています。...

 

予約したいサロンホームページの3つの共通点

予約したいと思うサロンホームページには3つの共通点があります。

 

1. 何屋さんかすぐわかる

ホームページに来て、最初に表示される画面(ファーストビュー)を見て、人はそのホームージをじっくり見るかどうかを決めています。

なので、ホームページを開いて、ファーストビューが魅力的である必要があります。

そして、ファーストビューで何屋さんか分からなければ、ほとんどの人がホームページを開いてすぐにいなくなってしまいます。

そうならないためにも、まずは最低、何屋さんか分かる状態にしていきましょう。

 

2. 安心感がある

サロンホームページは安心感がとっても重要です。

具体的には、あなたのお顔が見えていたり、どんなお客様が通っているのかがわかったりすることです。

お客様が、少しでも不安を感じると来店に繋がらなくなります。

なので、ホームページの中で、情報は全て出していくことが大切です。

 

3. 予約しやすい

当たり前のことですが、予約がしやすいホームページが予約されます。

どういうことかというと、電話番号がどこでもすぐにわかったり、予約の仕方が簡単で分かりやすいことが大切です。

聞けば当たり前なのですが、電話番号がどこに書いているのか分からなかったり、予約がしにくいホームページはよく見かけます。

 

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サロンホームページでよくある3つの勘違い

サロンホームページで結果が出ないのは、これから話すよくある勘違いをしている場合が多いです。

サロンホームページで3つよくある勘違いがあるので、それらに当てはまっていないか?をチェックしてみてください。

 

1. ホームページを作れば集客できるはウソ

なぜだか、よく「ホームページさえ作れば集客できる。」と思い込んでいる人がいますが、そんなことはあり得ません。

ホームページを作って、集客できていれば、どのサロンも繁盛しているはずです。

ホームページは作ってからがスタートで、お客様の反応を見ながら、改善をし続けることが大切です。

なので、「ホームページさえ作れば集客できる。」ということはあり得ないのです。

 

2. デザインしか見ていない

ホームページをカッコ良く作りたい気持ちは良くわかります。

ですが、ホームページを作る目的ってなんでしょうか?

集客するためかと思います。

デザインがいいに越したことはありません。

ただ、デザインばかりに気を使って、集客ができなければ、本末転倒となってしまいます。

なので、デザイン重視ではなく、集客できるかどうか?を考えて、ホームページを作ってください。

 

3. 自分で作る、友人に作ってもらうのは基本NG!

安いからといって自分で作ったり、友達に作ってもらうのはお勧めしません。

先ほども言った通り、ホームページを作る目的はなんでしょうか?

集客をするためですよね。

いくら安く作ったとしても、集客をしてくれないと、そのホームページは無いのと一緒です。

ホームページで結果を出すには、プロに任せることをお勧めします。

みんな自分で作れて結果が出るなら、そもそもホームページ制作会社は無いはずです。

プロにはプロの仕事の質があります。

なので、ホームページはプロに任せて、あなたが集中すべき仕事に集中してください。

高いお金を払っても、その分結果を出してくれるのであれば、それは投資です。

投資するべきものを見極めて、ホームページにはしっかりと投資してください。

 

サロンホームページはどの会社に頼めばいいの?サロンホームページ会社を見極める3つの条件

サロンオーナーAさん
サロンオーナーAさん
じゅあ、ホームページ制作を誰に頼めばいいのかな?
齋藤さん
齋藤さん
この3つの条件に当てはまってるか見てみて!

プロに頼んだほうがいいのはわかったけど、じゃあどの会社に任せればいいのか分からない……。

そういった人も沢山いるかと思います。

なので、サロンホームページを見極めるための3つの条件をお伝えしていきます。

 

1. 実績がある

実績があることはとっても大切です。

その会社が作ったホームページは実際にどういった結果が出ているのか?を確認してください。

その会社に実績があるかどうか?はホームページ会社を選ぶのに最低条件の1つです。

 

2. WEBで集客している

ホームページ制作会社なのに、その会社がWEB集客できていないことが多くあります。

例えば、ホームページ制作会社なのに、電話で営業している。

これって、おかしいですよね?

「自分たちは、ホームページで集客できません!」と言っているようなものです。

なので、その会社がどうやって集客をしているのか?というのを知ることがとっても大切になってきます。

 

3. サポートがしっかりしている

ホームページは作ってからがスタートです。

作って終わりのホームページ会社は論外です。

また、ホームページを作るときに、丸投げされたり、そのホームページ会社だけで全部作ってしまうのも注意が必要です。

丸投げするのも、その会社だけで作ってしまうのも、楽だからです。

じゃあ、どうすればいいのでしょうか?

お互いが話し合って、ホームページを作っていくことが大切です。

 

※リース契約には注意が必要!

たまに月々3万円で5年契約、といったリース契約をする会社があります。

一見、「月々3万円だし、払えそう。」となりがちですが、注意が必要です。

なぜなら、5年後のホームページの状況を考えて欲しいのです。

ネットの世界は変化がかなり速いです。

5年前のホームページは今はほぼ通用しません。

なので、そういったリース契約をしようとする会社は要注意です。

 

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サロンホームページ会社に丸投げしない!

「お金を払ったんだから、あとはホームページ会社に任せきり。」

これでは、ホームページで結果を出すには難しいです。

あなたのサロンのホームページです。

ホームページ会社と協力をして、ホームページを作っていくことが大切です。

また、サロンの想いだったりこだわりが一番強いのは誰でしょうか?

あなた本人ですよね。

なので、しっかりとホームページ会社と話し合って、最高のホームページを作ってくださいね。

また、作ったあとは、ブログを書き続けたり、SNSを投稿し続けたりと、ホームページを更新し続けたりすることで結果が出てきます。

 

サロンホームページへの想い

僕自身、今までいくつものサロンホームページを作ってきました。

サロンホームページは、しっかり作り込めば、サロンで理想のお客様と出会うために大きく役立ちます。

ただ、サロンオーナーさんが、ネットについて知らないことをいいことに、高額の契約をしたり、全く結果の出ないホームページを売りつけたりする会社があるのも事実です。

そういった会社に騙されず、ちゃんとしたホームページを作って、理想のお客様に出会えるサロンが増えたら嬉しいです。

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ABOUT ME
齋藤 英起
眉サロンや整体スクールを経営しながら、サロン集客のコンサルタントを行う。これまで150以上のお店をサポートして、売上アップを導いてきました。エステサロンが売上月10万円から月190万円に飛躍。わずか3ヶ月で施術人数約4倍・売上約5倍に。ネットからの売上0のサロンから、アメブロで月に10人の新規客獲得。と、短期間での売上アップに貢献している。
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