お客様の声の集め方3ステップとお客様の声から得られる3つのメリット

今や、アマゾンや楽天ではレビューがあって当たり前の時代となっています。

あなたもインターネットで買い物をする時は、レビューを参考にして買うか、買わないかを決めているのではないでしょうか?

特に相手の顔が見えにくい、ネットの中ではお客様の声は大きな効果を発揮します。そのため、サロンのホームページには必ず、お客様の声を入れる事をお勧めします。

そして、お客様の声には2つの効果があるんです!

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サロン開業をする前に知っておくべき集客5つの法則

  • お客さんをポツポツ獲得できても、それが安定的に続かずリピートに繋がらない……
  • サービス自信があるのに、思うように売れない……
  • 経営に対して、1人で悩み、考え、苦しんでいる……

というサロンのオーナが多くいます。

この際、というか、もうさすがに限界なのでぶっちゃけます!

“経営者なのに集客を知らなすぎます!”

本当に全然分かっていません!経営者としての自覚が低すぎで、勉強すらしていない!

集客はお店の生命線です。

集客が出来るからこそ、売り上げを上げる事ができるのです。これを機に集客について学んで下さい。必死に学べば、売上げはドンドン上がります。

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売上2倍!?具体的な11のサロン集客方法とは?

  • “サービス、技術に自信があるのになぜかお客さんが集まらない……。”
  • “周りに同じようなお店がオープンして、お客さんが減った……。”
  • “安くしないとお客さんが来ない……。”

多くのサロン経営者から、このような悩みを聞きます。

なぜお客さんが思うように集まらないのか?

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イヤなお客さんを手放すべき3つの理由と2つの具体的方法

ビジネスをしていると必ず出てくるこのイヤなお客さん……。

イヤなお客さんの特徴として多いのが、

  • 遅刻やドタキャンを平気でする……。
  • 値引きを求めてくる……。
  • 失礼な態度を取り、振り回してくる……。

この人、お金をもらってるから我慢をしているけど、出来れば付合いたくない……。

これは、“お客様は神様”というよく分からない考えが浸透しているからだと考えています。

お金を出してくれれば、あなたは何でもしますか?魂までも捨てますか?

私は嫌です。

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