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サロンで毎月10名以上を集客!?情報発信で大切な3つのこと

齋藤です。

  • 思うように集客ができていない…
  • 新規集客したいけど、どうしたらいいのかわからない…
  • 集客できず、売上が不安定…

このように悩んでいるサロンオーナーさんの声をよく聞きます。

サロンビジネスにおいて、集客は生命線です。

厳しいことを言うようですが、その集客がうまくいかないと、サロンを継続させていくことは難しいです。

では、集客を成功させるにはどうしたらいいのでしょうか?

結論から言います。

それは、「情報発信」です。

実際に、僕のクライアントさんは情報発信を続けた結果、

クライアントさんの実績
  • ブログを始めて3ヶ月で11件、4ヶ月目に17件の新規問い合わせがくる
  • インスタをやり続けて20件以上の新規が来る
  • ホームページから毎月5件以上の高リピート率、高単価の理想のお客さんが来る

といったように、継続して集客できるようになりました。

あなたも、このように集客できたら、最高ですよね?

というわけで今回は、サロンで毎月10名以上を集客するための情報発信で大切な3つのことをお伝えします。

 

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  • リピーター様が8割以上
  • ご来店時に次回予約が必ず取れる(電話対応が減る)
  • 嫌なお客様に振り回されず(ドタキャン・遅刻etc)、理想のお客様だけがご来店する
  • 月8日~10日の休み

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サロン集客で情報発信が必要な理由

まずはじめに、サロン集客において、情報発信が必要な理由をお伝えします。

それは、情報発信であなたのサロンを、知ってもらう → 好きになってもらう → 来店してもらうためです。

サロン集客では、まず、お客さんにあなたのサロンを知ってもらうことが大切です。

なぜなら、「知らない = 存在しないこと」と同じだからです。

なので、まずは知ってもらう。

しかし、ただ知ってもらうだけでは、お客さんは来店してくれません。

そこで、あなたのことを好きになってもらう発信をしていきます。

好きになってもらえば、自然と来店に結びつきます。

このように、「知ってもらって、好きになって、来店してもらう」という過程を通ってもらうために、情報発信をし続ける必要があるのです。

 

サロンで毎月10名以上集客するための情報発信で大切な3つのこと

ここからは、サロンで集客するために情報発信で大切な3つのことをお伝えしていきます。

集客するための情報発信は、

  1. どんな媒体を選べばいいのか?
  2. どんな内容を発信すればいいのか?
  3. どのくらいの頻度でやればいいのか?

について、それぞれ大切なことをお伝えしていきます。

 

1. 情報発信する媒体は●●で選ぶこと

まず、情報発信する前に、どの媒体を選ぶかが大切となります。

では一体、どの媒体を選べば集客できるのでしょうか?

それは、お客さんがいる場所です。

あなたのお客さんがどこにいるのか?あなたのお客さんはどこから情報を得ているのか?を考えて、情報発信をしていきます。

情報発信できる媒体は、

  • Instagram
  • YouTube
  • ブログ
  • Twitter
  • Facebook
  • テレビ

など、たくさんあります。

これらの中から、お客さんが情報を得ているであろう媒体を選ぶことが大切です。

 

流行りを追うだけでは集客できない

たまに、

  • サロン集客は、どの媒体が一番効果がありますか?
  • 最近、YouTubeがいいって聞いたのですがどうですか?

といった質問をいただきます。

これは、その方の集客したいお客さんによって、答えが変わります。

この質問をする方は、「今は○○が流行っている」と新しいツールが出てきたら、それに飛びつく方が多いです。

ですが、こういった考え方では、

  • 今は○○が流行っているから、●●をする
  • ○○さんがやってるから、私もやる

といった感じで、周りに振り回され続けます。

これは、ツールだけを見ていて、お客さんを見ていない状態です。

そうではなく、「お客さんはどんな情報を見ているのか?」から考える。

そして、お客さんがInstagramを見ているのであれば、Instagramで情報発信をし続ける。YouTubeであれば、YouTubeで情報発信をし続ける。

それくらいシンプルな話です。

ということで、情報発信の第一歩として、「あなたのお客さんがどこから情報を得ているのか?」考えてみてください。

サロン集客におすすめな媒体については、こちらの記事でご紹介しています。

新規客月10人以上!?サロン集客のSNSで大切な3つのこと新規客月10人以上!?サロン集客のSNSで大切な3つのことをお伝えしています。...
サロン集客で熱狂的なファンを作るには、情報発信をし続けよう!サロン集客で熱狂的なファンを作るには、情報発信をし続けよう!を紹介しています。...

 

2. 情報発信の内容で大切な3つの要素

集客するためには、情報発信の内容も大切です。

ですが、情報発信の内容について、

  • どんなことを伝えればいいのかわからない…
  • ネタが思いつかない…

と悩む方も多いかと思います。

ここからは、情報発信で意識してほしい大切な3つの要素をお伝えします。

3つの要素とは、

情報発信で大切な3つの要素
  1. 好きなこと(続けられる)
  2. 伝えられること(専門性、知識がある)
  3. 求められているもの(ニーズがある)

です。

この3つの要素が重なるものを、情報発信していくことが大切です。

例えば、食べ歩きが好きだからといって、

「●●食べました~!」

という情報発信はよくありません。

これは、「①好き」で「②伝えられる」ことではあるのですが、「③求められている」という要素が欠けています。

これを「③求められている」情報に変えるとすると、

食べ歩きが大好きな私が選ぶサロン近くのおすすめランチ店5選!

といった感じです。

このように、情報を編集して発信していくのです。

「●●食べました~!」ではなく、「食べ歩きが大好きな私が選ぶサロン近くのおすすめランチ店5選!」にしていく。

この違い、伝わりますでしょうか?

サロンの情報発信を見ていると、「①好き」で「②伝えられる」ことを発信している方が多く、「③求められている」要素が抜けている場合がほとんどです。

ぜひ、この3つの要素を意識して、情報発信の内容を考えてみてください。

 

3つの要素にプラスして発信すべき内容

それから、3つの要素を入れた上でプラスして、

  • お客さんの悩みを解決するもの
  • あなたの想いやこだわり
  • お客様の声

などを発信していくことをおすすめします。

3つの要素を入れつつ、これらのことを発信していくことで、あなたのファンが増えていき、集客につながります。

ぜひ、3つの要素を入れつつ、情報発信をし続けてみてください。

情報発信の内容について、こちらの記事でも詳しく説明しています。

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3. サロン集客するなら情報発信は毎日すべき!

最後に、「情報発信はどれくらいの頻度で行えばいいのか?」についてお伝えします。

情報発信の頻度は、毎日半年以上続けることが大切です。

「え?そんなに?」と思うかもしれませんが、情報発信で集客するには、それくらいの頻度が必要です。

また、毎日半年以上、情報発信を行っても、集客に繋がらない可能性もあります。

僕自身も、SNSを1年間更新し続けたのですが、思うような結果が出ませんでした…泣

情報発信は、やり続けないと、どうなるかは誰にもわかりません。

ただ、一回結果が出始めたら、長い間結果を出し続けてくれます。

実際に、

クライアントさんの実績
  • ブログを始めて3ヶ月で11件、4ヶ月目に17件の新規問い合わせが来る
  • インスタをやり続けて毎月20件以上の新規客が来る
  • ホームページから毎月5件以上の高リピート率、高単価の理想のお客さんが来る

といった結果を出しているサロンもあります。

この結果を出すには、もちろん毎日の努力があってです。

もしも、

  • ホットペッパーに頼らない集客をしたい
  • 自社媒体だけで集客できるようにしたい
  • 高単価、高リピート率のお客さんを集客したい

と考えているのであれば、情報発信はピッタリです。

逆に、「楽して集客したい」と考えている人はやらない方がいいです。

情報発信をする場合、「毎日半年以上続けても、結果が出るかわからない中、発信をし続けるぞ!」という覚悟と行動が必要なのです。

「それでもやるぞ!」という方は、ぜひ挑戦してみてください。

続けるための考え方を知りたい方は、こちらの記事がおすすめです。

サロン経営においてこれからの時代で大切な9つの価値観サロン経営においてこれからの時代で大切な9つの価値観を紹介しています。...

 

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情報発信で集客し続けられるサロンを作ろう!

サロンで毎月10名以上集客するための情報発信で大切なことは、下記の3つです。

情報発信で大切な3つのこと
  1. あなたのお客さんがいる媒体を選ぶこと
  2. 内容には、好き・伝えられる・求められていることの3つの要素を入れること
  3. 毎日半年以上続けること

僕のクライアントさんのように、

  • ブログを始めて3ヶ月で11件、4ヶ月目に17件の新規問い合わせが来る
  • インスタをやり続けて毎月20件以上の新規客が来る
  • ホームページから毎月5件以上の高リピート率、高単価の理想のお客さんが来る

といった状態になりたい!という方は、この記事の内容を意識して、今日から情報発信を始めてみてください。

サロン集客については、こちらの記事もおすすめです。

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ABOUT ME
齋藤 英起
これまで150以上のお店をサポートして、売上アップを導いてきました。エステサロンが売上月10万円から月190万円に飛躍。わずか3ヶ月で施術人数約4倍・売上約5倍に。ネットからの売上0のサロンから、アメブロで月に10人の新規客獲得。と、短期間での売上アップに貢献している。
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